تعتمد التغييرات التي يمكنك إجراؤها على طلبك على العنصر المطلوب ومدى حداثة تقديم طلبك. يمكنك العثور على الإرشادات أدناه.
بالنسبة للعناصر المتوفرة في المخزون، مثل فساتين التجربة، والعناصر المخفضة نهائياً، والعينات، وإكسسوارات الإشبين، وفساتين الشحن الفوري، والمنتجات المخصصة، يمكنك تغيير عنوان الشحن خلال 30 دقيقة من وقت تقديم الطلب. لا يمكن إجراء أي تغييرات أخرى للعناصر المتوفرة في المخزون.
بالنسبة للمنتجات المصنوعة حسب الطلب، مثل فساتين وصيفات العروس وفساتين أم العروس وفساتين الزفاف وفساتين وصيفات العروس الصغيرات والفساتين الرسمية والبدلات، يمكنك تغيير عنوان الشحن أو المقاس أو اللون خلال 72 ساعة من وقت تقديم الطلب. لا يمكن إجراء أي تغييرات أخرى على المنتجات المصنوعة حسب الطلب.
كيفية تغيير عنوان الشحن الخاص بك
لتغيير عنوان الشحن على طلبك، يرجى اتباع الخطوات التالية:
انقر هنا.
أدخل عنوان بريدك الإلكتروني ورقم الطلب.
من صفحة ملخص الطلب التي تظهر، انقر على "تغيير عنوان الشحن" (الصورة 1). يمكنك اختيار عنوان محفوظ مسبقًا أو إضافة عنوان جديد.
الصورة 1
الصورة 1
كيفية تغيير مقاس أو لون العنصر الخاص بك
لإجراء تغييرات على مقاس أو لون طلبك، يرجى الاتصال بخدمة عملاء Azazie مع رقم طلبك والتغيير المطلوب في غضون 72 ساعة من تقديم طلبك.
القيود
قد تؤثر التغييرات على الطلب على وقت التسليم.
لا يمكن إضافة الإنتاج السريع والشحن السريع أو إزالتهما من طلبك.
لا يمكننا تغيير حجم أو لون العناصر المتوفرة في المخزون.
لا يمكننا إضافة أو إزالة عناصر من الطلبات.
لا يمكننا تغيير نمط الفستان المختار أو التبديل بين المقاس القياسي والمخصص.