De ændringer, du kan foretage i din ordre, afhænger af den bestilte vare og hvor nyligt du har placeret din ordre. Du kan finde retningslinjerne nedenfor.
For varer på lager, såsom prøvekjoler, slutsalgsvarer, stofprøver, brudgommens tilbehør, Ship Now-kjoler og personlige produkter, kan du ændre leveringsadressen inden for 30 minutter efter ordreafgivelse. Ingen andre ændringer er mulige for varer på lager.
For specialfremstillede varer, såsom brudepigekjoler, mor til bruden-kjoler, brudekjoler, junior brudepigekjoler, festkjoler og jakkesæt, kan du ændre leveringsadressen, størrelsen eller farven inden for 72 timer efter ordreafgivelsen. Der kan ikke foretages andre ændringer på specialfremstillede varer.
Sådan ændrer du din leveringsadresse
For at ændre leveringsadressen på din ordre, følg venligst disse trin:
Klik her.
Indtast din e-mailadresse og ordrenummer.
Fra ordreopsummeringssiden, der vises, klik på "Ændre leveringsadresse" (Billede 1). Du kan vælge en tidligere gemt adresse eller tilføje en ny.
Billede 1
Billede 1
Sådan ændrer du størrelsen eller farven på din vare
For at foretage ændringer i størrelsen eller farven på din ordre, bedes du kontakte Azazie Kundeservice med dit ordrenummer og den ønskede ændring inden for 72 timer efter ordreafgivelse.
Begrænsninger
Ændringer i en ordre kan påvirke leveringstiden.
Hasteproduktion og ekspreslevering kan ikke tilføjes eller fjernes fra din ordre.
Vi kan ikke ændre størrelsen eller farven på varer på lager.
Vi kan ikke tilføje eller fjerne varer fra ordrer.
Vi kan ikke ændre den valgte kjolestil eller skifte mellem standard- og specialstørrelse.