Vi er så kede af at høre, at din ordre ankom med en defekt! Klik venligst på knappen nedenfor for at blive omdirigeret til vores Kontakt os-side. Der kan du kontakte vores kundeserviceteam for at rapportere din produktdefekt.
Alle defekte, beskadigede eller forkerte varer skal rapporteres inden for 10 dage efter levering.
En defekt inkluderer revner eller huller i stoffet, manglende perler eller udsmykninger, syning der går op, lynlåsmalfunction, forkert størrelse eller mål, farve eller stof som ikke beskrevet, og enhver anden funktion der gør kjolen ubrugelig eller mindre funktionel end den burde være.
Hvad man kan forvente
Et medlem af vores kundeserviceteam vil kontakte dig inden for 24 timer. De kan bede dig om at returnere varen til inspektion eller give flere oplysninger.
Når varen er modtaget, eller de yderligere oplysninger er givet, vil kundeserviceteamet undersøge problemet og bestemme den bedste fremgangsmåde. Bemærk venligst, at yderligere oplysninger kan blive anmodet.
Hvis varen vurderes at være defekt, vil Azazie levere en erstatning eller refundering, baseret på vores politikker og datoen for dit arrangement.
Bemærk venligst, at afhængigt af resultatet af din defektklage, kan du blive nødt til at betale returfragtgebyret for varen.