Vi beklager meget at høre, at stivningen i din kjole er bøjet. Det er sandsynligt, at stivningen blev misformet under forsendelse, og vi forstår, hvor frustrerende det kan være at modtage en kjole i den tilstand. Heldigvis er det normalt en simpel proces at rette det.
For at justere stivningen skal du først finde det højeste punkt på kurven i det berørte område. Bøj det derefter forsigtigt indad. Stivningen er lavet af blødt plastik og bør kunne modstå noget pres uden at knække. Den er designet til nemt at kunne formes til den ønskede form.
Hvis du ikke føler dig tryg ved at foretage justeringen selv, kan en skrædder helt sikkert hjælpe dig med dette. De kan også fjerne stivningen helt, hvis du foretrækker det; dette kræver kun, at der klippes nogle få tråde.
Hvis du har brug for yderligere hjælp, bedes du kontakte kundeservice, så vi kan hjælpe dig videre.