Die Änderungen, die Sie an Ihrer Bestellung vornehmen können, hängen von dem bestellten Artikel und dem Zeitpunkt der Bestellung ab. Nachfolgend finden Sie die entsprechenden Richtlinien.
Für vorrätige Artikel, wie Anprobenkleider, Artikel im Schlussverkauf, Stoffmuster, Accessoires für Trauzeugen, Ship Now Kleider und personalisierte Produkte, können Sie die Lieferadresse innerhalb von 30 Minuten nach der Bestellung ändern. Keine weiteren Änderungen sind für vorrätige Artikel möglich.
Für maßgefertigte Artikel wie Brautjungfernkleider, Brautmutterkleider, Hochzeitskleider, Kleider für Junior-Brautjungfern, Abendkleider und Anzüge können Sie innerhalb von 72 Stunden nach Auftragserteilung die Lieferadresse, Größe oder Farbe ändern. Andere Änderungen sind bei maßgefertigten Artikeln nicht möglich.
So ändern Sie Ihre Lieferadresse
Um die Lieferadresse Ihrer Bestellung zu ändern, folgen Sie bitte diesen Schritten:
Klicken Sie hier.
Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse und Bestellnummer ein.
Auf der erscheinenden Bestellübersichtsseite klicken Sie auf "Lieferadresse ändern" (Bild 1). Sie können eine zuvor gespeicherte Adresse auswählen oder eine neue hinzufügen.
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So ändern Sie die Größe oder Farbe Ihres Artikels
Um Änderungen an der Größe oder Farbe Ihrer Bestellung vorzunehmen, kontaktieren Sie bitte den Azazie Kundenservice mit Ihrer Bestellnummer und der gewünschten Änderung innerhalb von 72 Stunden nach Aufgabe Ihrer Bestellung.
Einschränkungen
Änderungen an einer Bestellung können die Lieferzeit beeinflussen.
Beschleunigte Produktion und Expressversand können weder zu Ihrer Bestellung hinzugefügt noch daraus entfernt werden.
Wir können weder die Größe noch die Farbe von vorrätigen Artikeln ändern.
Wir können keine Artikel zu Bestellungen hinzufügen oder daraus entfernen.
Wir können weder den gewählten Kleiderstil ändern noch zwischen Standardgröße und Maßanfertigung wechseln.