Olemme pahoillamme, että tilauksesi saapui viallisena! Klikkaa alla olevaa painiketta päästäksesi yhteydenottosivullemme. Siellä voit ottaa yhteyttä asiakaspalvelutiimiimme ilmoittaaksesi tuotteen viasta.
Kaikista viallisista, vaurioituneista tai virheellisistä tuotteista on ilmoitettava 10 päivän kuluessa toimituksesta.
Vikoihin kuuluvat kankaan repeämät tai repeämät, puuttuvat helmet tai koristeet, irtoavat ompeleet, vetoketjun toimintahäiriöt, väärä koko tai mitat, virheellinen väri tai kangas, ja kaikki muut ominaisuudet, jotka tekevät mekosta käyttökelvottoman tai vähemmän toimivan kuin sen pitäisi olla.
Mitä odottaa
Asiakaspalvelutiimimme jäsen ottaa sinuun yhteyttä 24 tunnin sisällä. He saattavat pyytää sinua palauttamaan tuotteen tarkastusta varten tai antamaan lisätietoja.
Kun tuote on vastaanotettu tai lisätiedot on annettu, asiakaspalvelutiimi tutkii asian ja päättää parhaasta toimintatavasta. Huomioithan, että lisätietoja saatetaan pyytää.
Jos tuote todetaan vialliseksi, Azazie tarjoaa korvaavan tuotteen tai palauttaa rahat, politiikkamme ja tapahtumasi päivämäärän perusteella.
Huomioithan, että vian selvityksen tuloksen mukaan saatat joutua maksamaan tuotteen palautuskulut.