Nous faisons constamment évoluer nos collections pour vous proposer des couleurs et des styles frais et tendance. Pour faire place aux nouveautés, nous retirons occasionnellement certains articles. Si vous aviez repéré une couleur ou un style en particulier, voici tout ce que vous devez savoir pour vous organiser :
Quelles couleurs seront retirées ?
Pour le moment, nous n'avons pas l'intention de retirer des couleurs, mais si quelque chose change, nous vous tiendrons au courant pour que vous puissiez planifier votre journée parfaite !
Pouvez-vous me dire si [couleur spécifique] sera retirée ?
Nous comprenons l'importance de l'harmonie des couleurs pour les mariages et les événements ! Pour vérifier si une couleur spécifique sera retirée, il suffit de visiter la page produit de n'importe quel article dans cette couleur et de regarder s'il y a un compte à rebours.
Comment savoir si une couleur ou un style sera retiré ?
Lorsqu'une couleur ou un style est programmé pour être retiré, un compte à rebours apparaîtra directement sur sa page produit.
Si une couleur est abandonnée sur plusieurs styles, vous verrez un compte à rebours sur tous les articles proposés dans cette couleur.
Si seul un style spécifique est retiré, le compte à rebours apparaîtra sur la page de cet article uniquement.
Nous donnons toujours un préavis de 15 à 30 jours avant le retrait pour vous laisser le temps de passer votre commande.
Une couleur peut-elle être retirée sans préavis ?
Dans de rares cas, oui. S'il y a un problème avec le tissu ou le motif, nous devrons peut-être retirer une couleur d'un style spécifique sans préavis. Nous ferons toujours de notre mieux pour communiquer ces changements rapidement.
Puis-je encore commander un style ou une couleur retiré ?
Une fois qu'un style ou une couleur a été officiellement retiré, nous ne pouvons plus le produire. Cependant, vous pourrez peut-être encore en trouver dans notre section Ventes Finales jusqu'à épuisement des stocks.
Que se passe-t-il si j'ai commandé quelque chose qui est maintenant retiré ?
Si vous avez passé votre commande pour un article maintenant retiré avant la fin du compte à rebours, tout est en ordre ! Nous honorerons votre commande comme promis.
Les styles ou couleurs retirés sont-ils retournables ?
Oui, les articles retirés sont toujours éligibles au retour, tant qu'ils respectent nos conditions générales de retour.
Les couleurs ou styles retirés reviendront-ils un jour ?
Bien que nous ne réintroduisions généralement pas les couleurs retirées, tout est possible ! Si vous aimez une teinte qui va être retirée, nous vous recommandons de commander maintenant pendant qu'elle est encore disponible.
Planification : Conseils pour les Futures Mariées
Vous planifiez un mariage pour 2026 (ou plus tard) ? Voici notre meilleur conseil d'initié ! 🕓 Attendez 4 à 6 mois avant votre grand jour pour passer votre commande !
Pourquoi ? Parce que ce timing magique permet de garantir :
Vous aurez la priorité sur nos nouveaux lancements de couleurs
Il y aura suffisamment de temps pour la production, l'expédition et les retouches pour que votre robe soit parfaite
Vos demoiselles d'honneur pourront commander leur meilleure taille - parce que soyons honnêtes, nos corps changent constamment, et nous voulons que tout le monde se sente en confiance et à l'aise !
Vous aurez une longueur d'avance sur les imprévus comme les retards de livraison ou les événements inattendus (parce que la vie aime nous tenir en haleine ! 💃)
Inquiète que votre couleur préférée soit retirée ? Pas de stress ! Passez simplement une fois par mois pour vérifier nos mises à jour sur les retraits - nous vous tiendrons au courant !