Les cartes-cadeaux sont un moyen populaire de partager la joie du shopping chez Azazie. Cet article fournit un aperçu détaillé sur la façon d'activer, d'utiliser et de gérer vos cartes-cadeaux Azazie, ainsi que des informations importantes sur les remboursements et les restrictions.
Activer votre carte-cadeau
Il existe deux méthodes simples pour activer votre carte-cadeau Azazie :
Cliquez sur le bouton "Utiliser le code et acheter maintenant" dans l'e-mail que vous avez reçu.
Connectez-vous à votre compte Azazie, allez dans "Mon compte", trouvez "Mes cartes-cadeaux" et saisissez le code de la carte-cadeau dans le champ "Utiliser une carte-cadeau" (Image 1).
Image 1
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Utiliser votre carte-cadeau
Pour utiliser votre carte-cadeau, cochez la case "Solde de ma carte-cadeau" lors du paiement. Le solde sera appliqué automatiquement, mais vous pouvez décocher cette option si vous souhaitez la conserver pour plus tard.
Si le solde de la carte-cadeau ne couvre pas le montant total, vous pouvez payer le reste avec PayPal ou une carte de crédit/débit.
Consulter les détails et le solde de la carte-cadeau
Pour vérifier les détails de votre carte-cadeau :
Connectez-vous à votre compte Azazie.
Allez dans "Mon compte" et trouvez "Mes cartes-cadeaux".
Ici, vous pouvez voir votre solde actuel, l'historique des transactions et la date à laquelle les cartes-cadeaux ont été ajoutées à votre compte.
Configuration et design de la carte-cadeau
Azazie propose une variété de designs pour votre carte-cadeau. Bien que la personnalisation ne soit pas disponible, vous pouvez choisir parmi de nombreuses options en utilisant les flèches sur le côté (Image 2). Gardez à l'esprit que nous ne pouvons pas personnaliser les designs, mais nous en avons beaucoup parmi lesquels vous pouvez choisir !
Image 2
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Lors de la commande de votre carte-cadeau, vous pouvez :
Choisir quand vous voulez que la carte-cadeau soit livrée - cela peut être jusqu'à un an à partir du jour de l'achat. Si vous choisissez "maintenant", la carte-cadeau sera envoyée dans les 5 minutes (Image 3).
Saisir jusqu'à 10 adresses e-mail (séparées par une virgule). Notez que chaque personne recevra le même message et le même montant.
Si vous souhaitez envoyer un message personnalisé ou un montant différent pour chaque personne, vous devrez ajouter chaque carte-cadeau séparément.
Image 3
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Remboursements des cartes-cadeaux
Les remboursements lors d'un achat avec une carte-cadeau fonctionnent de l'une des deux manières suivantes :
Si vous avez payé avec une carte-cadeau, votre remboursement sera crédité sur votre solde de compte Azazie. Il ne peut pas être retourné sur une autre méthode de paiement.
Si vous avez payé avec plusieurs méthodes de paiement, la destination de votre remboursement dépend de l'option de remboursement que vous sélectionnez.
Si vous sélectionnez "Rembourser sur votre méthode de paiement d'origine", le remboursement sera d'abord effectué sur votre carte ou PayPal, jusqu'à concurrence du montant que vous avez payé avec cette méthode. Tout montant restant sera crédité sur votre solde de compte Azazie.
Si vous sélectionnez "Rembourser sur votre solde de compte Azazie", tout l'argent sera crédité sur votre solde de compte Azazie.
Si vous changez d'avis sur la façon dont vous souhaitez que le remboursement soit traité, veuillez nous en informer avant de retourner l'article. Une fois que nous avons traité le retour, nous ne pouvons plus le modifier.
Restrictions et limitations des cartes-cadeaux
Les cartes-cadeaux ne peuvent être utilisées qu'aux États-Unis, pas à l'international.
Vous ne pouvez pas utiliser de coupons ou de cartes-cadeaux pour acheter d'autres cartes-cadeaux.
Une fois que vous avez acheté une carte-cadeau numérique, elle ne peut être ni retournée ni remboursée.
La limite pour chaque carte-cadeau est de 1000 $ et vous pouvez en acheter jusqu'à 10 par jour.
Les cartes-cadeaux ne peuvent pas non plus être utilisées pour les robes d'essayage ou pour acheter une robe d'essayage à garder.
Vous pouvez acheter plusieurs cartes-cadeaux pour une personne mais pas pour plusieurs personnes.
Si vous envoyez plusieurs cartes-cadeaux en même temps, le message sera le même pour tous les destinataires.
Si vous souhaitez consulter les conditions générales complètes, cliquez ici.