Przejdź do głównej zawartości

Co powinienem zrobić, jeśli moje konto bankowe lub karta kredytowa zostały zamknięte, a oczekuję zwrotu pieniędzy?

Zaktualizowano ponad 3 miesiące temu

Anulowana Karta

Jeśli karta użyta do płatności została anulowana, nie ma powodu do obaw. Zwrot zostanie wysłany na konto powiązane z kartą, a nie na samą kartę, więc zwrot będzie przetwarzany normalnie.


Zamknięte Konto

Jeśli Twoje konto zostało zamknięte i zwrot nie może zostać przetworzony, zostanie wystawiony czek. W takiej sytuacji obsługa klienta skontaktuje się z Tobą mailowo, aby potwierdzić preferowany adres wysyłki. Po potwierdzeniu prosimy o cierpliwość - dostarczenie czeku może potrwać 3-4 tygodnie.

Jeśli Twoje konto zostało zamknięte, ale zwrot się powiódł, musisz skontaktować się ze swoją poprzednią instytucją finansową, aby otrzymać zwrot pieniędzy.

Czy to odpowiedziało na twoje pytanie?