Sentimos muito em saber que a estrutura do seu vestido está dobrada. É provável que a estrutura tenha se deformado durante o envio, e entendemos como pode ser frustrante receber um vestido nessa condição. No entanto, consertá-lo geralmente é um processo simples.
Para ajustar a estrutura, primeiro localize o ponto mais alto da curva na área afetada. Em seguida, dobre-a suavemente para dentro. A estrutura é feita de plástico macio e deve ser capaz de suportar alguma pressão sem quebrar. Ela é projetada para ser moldada facilmente na forma desejada.
Se você se sentir desconfortável em fazer o ajuste por conta própria, uma costureira pode definitivamente ajudá-la com isso. Elas também podem remover a estrutura completamente, se você preferir; isso exigiria apenas cortar alguns fios.
Se precisar de mais assistência, por favor, entre em contato com o serviço de atendimento ao cliente para que possamos ajudá-la ainda mais.