Hoppa till huvudinnehåll

Hur man förlänger din provperiod

Uppdaterad för mer än ett år sedan

Påminnelse: Den standard 'Prova På' perioden är 7 dagar från leveransdatumet enligt ditt spårningsnummer.

Instruktioner

  1. Klicka på knappen nedan

  2. Skriv in ditt ordernummer och e-post

  3. När ordersammanställningen visas, gå till avsnittet "Åtgärder"

  4. Klicka på "Begär returförlängning"

  5. Välj hur många dagar du vill förlänga (upp till 3 dagar) och klicka på "Bekräfta"

Vad du kan förvänta dig

För att kontrollera om förlängningen har behandlats korrekt, klicka på "Begär returförlängning" igen på din 'Ordersammanfattning' sida. Kundtjänst kan inte bekräfta detta för dig.

Du kommer inte att få ett nytt returdatum. Du behöver beräkna detta genom att lägga till de extra dagarna till de ursprungliga 7 dagarna. Till exempel, om du begär 3 extra dagar, måste du returnera ordern den 10: e dagen.

Fick du svar på din fråga?