Om det beräknade leveransfönstret för din tygprovsbeställning har passerat och du ännu inte har fått din beställning, kan du begära en ersättning. Följ dessa steg för att göra det:
Klicka här.
Ange din e-postadress och beställningsnummer.
På ordersammanfattningssidan som visas, klicka på "Order Not Delivered" längst ner på sidan (Bild 1).
Verifiera din adress och klicka sedan på "Continue Checkout" och följ anvisningarna.
När din nya beställning har gjorts (Bild 2), kommer du att få en e-postbekräftelse med ditt nya beställningsnummer och det beräknade leveransfönstret.
Bild 1
Bild 1
Bild 2
Bild 2
Om du stöter på några problem, tveka inte att kontakta Azazie kundtjänst. Tänk på att de inte kommer att kunna påskynda leveransen av din ersättningstygprov eller ge dig spårningsinformation för beställningen.