إذا لم يعمل الدفع الخاص بك، يرجى تجربة هذه الخطوات:
تحقق مرة أخرى من معلومات الدفع الخاصة بك
تأكد من صحة رقم بطاقة الائتمان، وتاريخ انتهاء الصلاحية، ورمز الأمان، وعنوان الفواتير، والرمز البريدي. يمكنك أيضًا محاولة استخدام بطاقة مختلفة أو حساب PayPal الخاص بك.
هل تستخدم بطاقة هدايا فيزا؟
تجنب استخدام بطاقات هدايا فيزا لتقديم الطلبات لأنها قد لا يتم التعرف عليها دائمًا من قبل نظامنا كشكل صالح للدفع.
لاحظ أنه لا يمكن دفع ثمن طلبات فساتين التجربة ببطاقات الهدايا.
تحقق من مشاكل الاتصال
إذا لم تنجح الخطوات أعلاه، قد تكون هناك مشكلة في الاتصال. حاول تحديث الصفحة، أو استخدام متصفح مختلف، أو التبديل إلى جهاز آخر.
الدفع المرفوض
إذا تم رفض الدفع الخاص بك، اتصل ببنكك. في بعض الأحيان، عند الشراء من شركة عبر الإنترنت لأول مرة، قد يحتجز البنك الأموال. حتى إذا وافق البنك على الدفع، قد يرفضه معالجنا إذا لم يجتاز فحوصات الأمان اللازمة.
إذا لم تنجح الخطوات المذكورة أعلاه معك، يرجى التواصل مع فريق خدمة العملاءلدينا.