Spring videre til hovedindholdet

Sådan forlænger du din prøveperiode

Opdateret for over et år siden

Påmindelse: Den standard 'Prøv på' periode er 7 dage fra leveringsdatoen som bestemt af dit tracking nummer.

Instruktioner

  1. Klik på knappen nedenfor

  2. Indtast dit ordrenummer og e-mail

  3. Når ordresummen vises, gå til "Handlinger" sektionen

  4. Klik på "Anmod om forlængelse af returnering"

  5. Vælg, hvor mange dage du gerne vil forlænge (op til 3 dage) og klik på "Bekræft"

Hvad du kan forvente

For at tjekke, om forlængelsen er blevet behandlet korrekt, klik på "Anmod om forlængelse af returnering" igen på din 'Ordresammendrag' side. Kundeservice kan ikke bekræfte dette for dig.

Du vil ikke modtage en ny returdato. Du skal beregne dette ved at tilføje de ekstra dage til de oprindelige 7 dage. For eksempel, hvis du anmoder om 3 ekstra dage, skal du returnere ordren på den 10. dag.

Besvarede dette dit spørgsmål?