Hvis din betaling ikke virker, så prøv disse trin:
Dobbelttjek dine betalingsoplysninger
Sørg for, at kreditkortnummer, udløbsdato, sikkerhedskode, faktureringsadresse og postnummer er korrekte. Du kan også prøve at bruge et andet kort eller din PayPal-konto.
Bruger du et Visa gavekort?
Undgå at bruge Visa gavekort til at afgive ordrer, da de muligvis ikke altid genkendes af vores system som en gyldig betalingsform.
Bemærk, at prøve-kjole ordrer ikke kan betales med gavekort.
Tjek for forbindelsesproblemer
Hvis ovenstående ikke virker, kan der være et forbindelsesproblem. Prøv at opdatere siden, bruge en anden browser eller skifte til en anden enhed.
Afvist betaling
Hvis din betaling afvises, skal du kontakte din bank. Lejlighedsvis, når du køber fra en online virksomhed for første gang, kan din bank tilbageholde pengene. Selv hvis din bank godkender betalingen, kan vores processor afvise den, hvis den ikke består de nødvendige sikkerhedstjek.
Hvis ovenstående trin ikke virker for dig, bedes du kontakte vores kundeserviceteam.