Hvis du har problemer med at betale, kan du prøve disse trin:
Tjek for forbindelsesproblemer
Prøv at opdatere siden, brug en anden browser (som f.eks. Chrome), og brug en anden enhed (som f.eks. at skifte fra telefon til computer eller omvendt). Hold styr på hvilke enheder og browsere du har prøvet, da kundeservice muligvis skal bruge disse oplysninger, hvis du fortsætter med at have problemer med betalingen.
Dobbelttjek din adresse og dit telefonnummer
Hvis hjemmesiden ikke lader dig betale, eller hvis der er en meddelelse om, at der kan være et problem med adressen eller telefonnummeret, bedes du følge trinene her.
Behandlingsproblem
Hvis du klikkede på betalingsknappen, og et behandlingssymbol begynder og fortsætter i flere minutter, bedes du følge trinene her.
Betalingsproblem
Hvis din betaling ikke virker, bedes du følge trinene her.
Hvis ovenstående trin ikke virker for dig, bedes du kontakte vores kundeserviceteam.