Spring videre til hovedindholdet

Returpolitik

Opdateret for over 2 måneder siden

⭐ Vi accepterer returnering af kjoler i standardstørrelser, jakkesæt og de fleste accessories inden for 30 dage efter levering. Bemærk venligst, at for kunder i Tyskland og Storbritannien er returneringsvinduet inden for 15 dage.

💎 Smykker og hovedpynt skal returneres inden for 7 dage efter levering.

👗 Prøv på kjoler skal købes eller være stemplet inden for 7 dage efter levering. Det beløb, du betaler for din prøvekjoleordre, dækker forsendelse og er ikke refunderbart. Prøvekjoler, der er købt for at beholde, er endeligt salg.

👔 Prøvejakkesæt skal returneres eller være poststemplet inden for 7 dage efter levering. Prøvejakkesæt kan ikke købes og skal sendes tilbage. Hvert jakkesæt kommer med indbyggede måleguides til at hjælpe dig med at bestemme dine foretrukne jakke- og ærmelængder. Bemærk venligst, at disse stykker ikke er beregnet til daglig brug.

🛑 Følgende varer kan ikke returneres:

  • Kjoler i specialmål

  • Købte prøvekjoler

  • Farveprøver

  • Stof pr. yard

  • Målebånd

  • Buketter

  • Tøjposer

  • Shapewear og undertøj

  • Personlige produkter

  • Andre Varer Markeret som Slutsalg på Produktsiden

Klik nedenfor for at lære, hvordan du behandler din returnering.

📦 Et returneringsgebyr vil blive fratrukket din refusion, når vi behandler din returnering eller ombytning. Dette gebyr gælder for hver vare, du sender tilbage, undtagen for prøvekjoler og prøvejakkesæt, og vil blive fratrukket din samlede refusion.

Klik nedenfor for at lære mere om vores refusionspolitik.

⚠️ Alle returnerbare varer skal være uvaskede, ubrugte, uændrede, ubeskadigede, rene, fri for fnug og hår og i deres oprindelige stand med mærker stadig fastgjort. Varer med tydelige tegn på brug, ændringer eller manglende mærker vil ikke blive accepteret til returnering.

  • Prøvning af brudekjoler skal kun returneres via post/forudbetalt returlabel.

  • Varer, der er udgåede stilarter eller farver, kan returneres, så længe varen opfylder ovenstående betingelser.

  • Du er velkommen til at beholde eventuelle gratis tøjposer eller underskørter, som du modtog med din ordre.

🚫 Bemærk venligst: Azazie vil ikke erstatte, returnere, refundere eller på anden måde kompensere dig for uautoriserede returneringer eller ikke-Azazie varer, som du ved en fejltagelse måtte have sendt til os.

Bemærk venligst, at Azazie ikke kan levere returetiketter til kunder i Mexico, Brasilien, New Zealand og Saudi-Arabien. Kunder i disse lande skal selv betale for deres returetikette.

Forbeholdte rettigheder for returneringer

Vi forbeholder os retten til at begrænse, afvise og/eller afvise returneringer fra kunder på ethvert tidspunkt, på grund af visse omstændigheder, såsom:

  • Uregelmæssig eller overdreven returhistorik, der antyder "wardrobing" (kunder, der køber varer med hensigt til kortvarigt at bære dem og derefter returnere dem)

  • En historie med at returnere varer, der er blevet båret, ændret, vasket, beskadiget, eller mangler varer

  • Mistænkt svigagtig eller kriminel aktivitet

  • Ordrer, der indeholder flere størrelser eller variationer af samme type vare i bulk

  • Ureturnerede prøvekjoler vil blive opkrævet fuld pris

  • Prøvekjoler, der returneres beskadiget, vil blive opkrævet fuld pris

  • Hvis du vælger at returnere din ordre med din egen returetiket, er du ansvarlig for at sikre, at din ordre er sikkert inden for vores returpolitik vindue. Azazie er ikke ansvarlig for eventuelle tabte returneringer.

Besvarede dette dit spørgsmål?