Was soll ich tun, wenn mein Bankkonto oder meine Kreditkarte geschlossen wurde und ich eine Rückerstattung erwarte?

Wenn die Karte, die für Ihre Zahlung verwendet wurde, gesperrt wurde, brauchen Sie sich keine Sorgen zu machen. Die Rückerstattung wird auf das mit der Karte verbundene Konto überwiesen, nicht auf die Karte selbst, sodass Ihre Rückerstattung wie gewohnt bearbeitet wird.

Wenn Ihr Konto geschlossen wurde und Ihre Rückerstattung nicht bearbeitet werden kann, wird stattdessen ein Scheck ausgestellt. In diesem Fall wird der Kundenservice Sie per E-Mail kontaktieren, um Ihre bevorzugte Versandadresse zu bestätigen. Nach der Bestätigung erlauben Sie bitte 3-4 Wochen, bis Ihr Scheck eintrifft.

Wenn Ihr Konto geschlossen wurde, aber Ihre Rückerstattung erfolgreich ist, müssen Sie sich an Ihr ehemaliges Finanzinstitut wenden, um Ihre Rückerstattung zu erhalten.