Si su pago no funciona, por favor intente estos pasos:
Verifique su información de pago
Asegúrese de que el número de tarjeta de crédito, la fecha de vencimiento, el código de seguridad, la dirección de facturación y el código postal sean correctos. También puede intentar usar una tarjeta diferente o su cuenta de PayPal.
¿Está usando una tarjeta de regalo Visa?
Evite usar tarjetas de regalo Visa para realizar pedidos, ya que nuestro sistema puede no reconocerlas siempre como una forma de pago válida.
Tenga en cuenta que los pedidos de vestidos de prueba no se pueden pagar con tarjetas de regalo.
Verifique problemas de conectividad
Si lo anterior no funciona, podría haber un problema de conectividad. Intente actualizar la página, usar un navegador diferente o cambiar a otro dispositivo.
Pago rechazado
Si su pago es rechazado, contacte a su banco. En ocasiones, cuando se realiza una compra por primera vez en una empresa en línea, su banco puede retener los fondos. Incluso si su banco aprueba el pago, nuestro procesador podría rechazarlo si no pasa las verificaciones de seguridad necesarias.
Si los pasos anteriores no funcionan para usted, por favor comuníquese con nuestro equipo de servicio al cliente.