¿Qué debo hacer si mi cuenta bancaria o tarjeta de crédito ha sido cerrada y estoy esperando un reembolso?

Si la tarjeta utilizada para tu pago ha sido cancelada, no hay necesidad de preocuparse. El reembolso se enviará a la cuenta asociada con la tarjeta, no a la tarjeta en sí, por lo que tu reembolso se procesará como de costumbre.

Si tu cuenta ha sido cerrada y tu reembolso no puede ser procesado, se emitirá un cheque en su lugar. En este escenario, el servicio al cliente se pondrá en contacto contigo por correo electrónico para confirmar tu dirección de envío preferida. Después de la confirmación, por favor permite de 3 a 4 semanas para que llegue tu cheque.

Si tu cuenta ha sido cerrada pero tu reembolso es exitoso, necesitarás contactar a tu antigua institución financiera para recibir tu reembolso.