Jos sinulla on ongelmia kassalla, kokeile seuraavia vaiheita:
Tarkista yhteysongelmia
Yritä päivittää sivu, käyttää eri selainta (kuten Chrome) ja käyttää eri laitetta (kuten vaihtaa puhelimesta tietokoneeseen tai päinvastoin). Pidä kirjaa siitä, mitä laitteita ja selaimia olet kokeillut, sillä asiakaspalvelu saattaa tarvita näitä tietoja, jos kassaongelmat jatkuvat.
Tarkista osoitteesi ja puhelinnumerosi
Jos verkkosivusto ei anna sinun suorittaa ostosta loppuun tai jos näet ilmoituksen mahdollisesta ongelmasta osoitteessa tai puhelinnumerossa, noudata näitä ohjeita.
Käsittelyongelma
Jos napsautit kassapainiketta ja käsittelysymboli alkaa pyöriä ja jatkuu useita minuutteja, noudata näitä ohjeita.
Maksuongelma
Jos maksusi ei toimi, noudata näitä ohjeita.
Jos yllä olevat vaiheet eivät toimi sinulle, ota yhteyttä asiakaspalvelutiimiimme.