Jos maksusi ei toimi, kokeile seuraavia vaiheita:
Tarkista maksutietosi
Varmista, että luottokortin numero, voimassaoloaika, turvakoodi, laskutusosoite ja postinumero ovat oikein. Voit myös kokeilla toista korttia tai PayPal-tiliäsi.
Käytätkö Visa-lahjakorttia?
Vältä Visa-lahjakorttien käyttöä tilausten maksamiseen, sillä järjestelmämme ei aina tunnista niitä kelvolliseksi maksutavaksi.
Huomaa, että sovituspukujen tilauksia ei voi maksaa lahjakorteilla.
Tarkista yhteysongelmien varalta
Jos yllä olevat eivät toimi, kyseessä voi olla yhteysongelma. Kokeile päivittää sivu, käyttää eri selainta tai vaihtaa toiseen laitteeseen.
Hylätty maksu
Jos maksusi hylätään, ota yhteyttä pankkiisi. Joskus, kun ostat ensimmäistä kertaa verkkoyritykseltä, pankkisi saattaa pidättää varat. Vaikka pankkisi hyväksyisi maksun, maksunvälittäjämme saattaa hylätä sen, jos se ei läpäise tarvittavia turvatarkastuksia.
Jos yllä olevat vaiheet eivät toimi sinulle, ota yhteyttä asiakaspalvelutiimiimme.