Jos tilkkunäytteesi arvioidun toimitusajan ikkuna on mennyt umpeen etkä ole vielä vastaanottanut tilaustasi, voit pyytää korvaavaa lähetystä. Tee näin:
Klikkaa tästä.
Syötä sähköpostiosoitteesi ja tilausnumerosi.
Näkyviin tulevalla tilausyhteenvetosivulla klikkaa "Tilausta ei ole toimitettu" sivun alaosassa (Kuva 1).
Vahvista osoitteesi ja klikkaa sitten "Jatka kassalle" ja seuraa ohjeita.
Kun uusi tilauksesi on tehty (Kuva 2), saat sähköpostivahvistuksen, jossa on uusi tilausnumerosi ja arvioitu toimitusaika.
Kuva 1
Kuva 1
Kuva 2
Kuva 2
Jos kohtaat ongelmia, ota yhteyttä Azazien asiakaspalveluun. Huomaa, että he eivät voi nopeuttaa korvaavan tilkkunäytteen toimitusta tai antaa sinulle tilauksen seurantatietoja.