Votre Guide de l'Expérience au Studio Nuptial Azazie

Bienvenue au Studio Nuptial Azazie à LA ! Nous sommes ravis de vous aider à réaliser vos rêves de robe de mariée dans notre espace accueillant et inclusif.

Vous pouvez réserver votre rendez-vous gratuit ici ! Nos rendez-vous de 45 minutes sont des séances détendues et autonomes où vous pouvez parcourir et essayer des robes à votre rythme, avec une styliste disponible à proximité pour vous aider. Nous sommes ouverts du vendredi au dimanche, de 10h à 18h PST.

Pour créer la meilleure ambiance possible pour tout le monde, veuillez ne venir qu'avec 1 à 2 invités. Vous êtes bienvenue d'inclure d'autres personnes via FaceTime !

Bien que les visites sans rendez-vous soient les bienvenues, nos cabines d'essayage sont réservées aux clientes ayant pris rendez-vous, nous ne pouvons donc accueillir les visites spontanées que s'il y a un créneau disponible ou une annulation. Pour vous assurer de profiter pleinement de votre visite, nous vous recommandons de réserver à l'avance. Vous pouvez consulter nos disponibilités ici.

Besoin d'ajuster vos plans ? Aucun problème ! Vous pouvez annuler ou reporter votre rendez-vous jusqu'à 48 heures à l'avance en utilisant le lien dans votre e-mail de confirmation de réservation ou en appelant le studio au (310) 926-5946.

Que se passe-t-il si je suis en retard ?

Nous offrons un délai de grâce de 15 minutes pour les retards. Veuillez appeler le studio au (310) 926-5946 si vous êtes en retard ; sinon, votre réservation sera annulée.

Combien de robes puis-je essayer ?

Chaque réservation dure 45 minutes, ce qui permet généralement d'essayer environ cinq robes. Si vous souhaitez plus de temps, vous êtes bienvenue de revenir pour une autre visite.

Quelles tailles avez-vous disponibles dans le studio ?

Notre collection inclusive propose des tailles 0 à 30 ! Nous sommes fières d'offrir une gamme inclusive afin que chaque cliente puisse se sentir vue, soutenue et célébrée.

Avez-vous toutes les robes du site web dans le studio ?

Notre studio présente une sélection soignée de nos styles les plus appréciés dans une gamme de tailles et de couleurs. Bien que nous n'ayons pas toutes les robes du site web, une visite en personne est un excellent moyen de trouver la bonne taille et la couleur que vous aimez — puis de commander votre style parfait en ligne en toute confiance. N'hésitez pas à consulter ici la disponibilité en magasin avant votre visite.

Combien d'invités puis-je amener avec moi ?

Vous êtes bienvenue d'amener vos proches - c'est un moment spécial fait pour être partagé - mais gardez à l'esprit que l'espace est partagé avec d'autres clientes. Pour que l'expérience reste agréable pour tout le monde, nous vous demandons de limiter votre groupe à 4 invités (enfants inclus) pour les rendez-vous mariée et à 2 invités (enfants inclus) pour tous les autres rendez-vous. Vous pouvez toujours inclure d'autres personnes via FaceTime pour partager votre expérience !

Puis-je amener mon cortège nuptial pour essayer des robes ?

Bien sûr ! Azazie est conçu pour aider tous les membres de votre cortège nuptial à trouver leur meilleur look - de la mariée aux demoiselles d'honneur en passant par les mamans. Si plusieurs personnes vont essayer des robes, nous recommandons de réserver des rendez-vous séparés pour garantir à chacun suffisamment de temps et d'espace.

Aurai-je le studio pour moi seule ?

Vous partagerez l'espace avec d'autres mariées qui recherchent également la robe de leurs rêves. Bien qu'il ne s'agisse pas d'un essayage privé, c'est un cadre chaleureux et accueillant, avec des cabines d'essayage individuelles qui maintiennent une ambiance à la fois animée et personnelle.

Aurai-je une styliste attitrée ?

Notre showroom est une expérience autonome. Bien qu'on ne vous attribue pas de styliste, des stylistes sont disponibles pour répondre à toutes vos questions.

Proposez-vous des rendez-vous privés ?

Actuellement, tous nos rendez-vous se déroulent dans notre accueillant showroom partagé, où vous ferez partie de notre communauté de clientes à la recherche de leurs robes de rêve.

Que dois-je apporter avec moi ?

Nous recommandons de porter des vêtements ajustés. Il est également utile d'apporter les chaussures et les sous-vêtements que vous prévoyez de porter pour votre événement.

Comment vous indiquer ce que je recherche ?

Lors de votre réservation, vous pourrez indiquer si vous faites du shopping en tant que mariée, demoiselle d'honneur, ou pour un style ou une couleur spécifique. Cela nous aide à préparer la sélection parfaite pour votre visite.

Puis-je acheter ma robe et la ramener chez moi le jour même ?

Nos robes d'essai sont uniquement destinées à l'essayage avant l'achat en ligne. Si vous avez un délai serré, nous vous recommandons d'explorer nos options « Expédition immédiate » sur Azazie.com pour trouver des styles prêts à être expédiés immédiatement.

Combien de temps faut-il pour que les robes arrivent après avoir passé ma commande ?

La plupart des robes de mariée arrivent dans un délai de 6 à 8 semaines après avoir passé votre commande. Comme les délais de livraison peuvent varier selon le style, nous recommandons de vérifier les estimations de livraison spécifiques et de prévoir à l'avance pour les retouches.

Vous occupez-vous des retouches ?

Bien que nous ne proposions pas de retouches en interne, nous sommes heureuses de fournir des conseils généraux. Toutes les retouches devront être effectuées par une couturière ou un tailleur indépendant.

Acceptez-vous les retours/échanges ?

Malheureusement, nous n'acceptons pas les retours ou les échanges au studio. Tous les retours et échanges doivent être traités via le site web d'Azazie.