Bardzo nam przykro, że Twoje zamówienie dotarło z wadą! Kliknij przycisk poniżej, aby przejść do naszej strony Kontakt. Tam możesz skontaktować się z naszym Działem Obsługi Klienta, aby zgłosić wadę produktu.
Wszystkie wadliwe, uszkodzone lub nieprawidłowe przedmioty muszą być zgłoszone w ciągu 10 dni od dostawy.
Wada obejmuje rozdarcia lub dziury w tkaninie, brakujące koraliki lub ozdoby, rozpadające się szwy, wadliwy zamek błyskawiczny, nieprawidłowy rozmiar lub wymiary, kolor lub tkanina niezgodne z opisem oraz wszelkie inne cechy, które sprawiają, że sukienka nie nadaje się do noszenia lub jest mniej funkcjonalna niż powinna być.
Czego się Spodziewać
Członek naszego zespołu obsługi klienta skontaktuje się z Tobą w ciągu 24 godzin. Mogą poprosić o zwrot przedmiotu do kontroli lub o dodatkowe informacje.
Po otrzymaniu przedmiotu lub dostarczeniu dodatkowych informacji, zespół obsługi klienta zbada sprawę i ustali najlepszy sposób postępowania. Prosimy pamiętać, że mogą być wymagane dodatkowe informacje.
Jeśli przedmiot zostanie uznany za wadliwy, Azazie zapewni wymianę lub zwrot pieniędzy, w zależności od naszych zasad i daty Twojego wydarzenia.
Prosimy pamiętać, że w zależności od wyniku reklamacji, może być konieczne pokrycie kosztów wysyłki zwrotnej przedmiotu.