Przejdź do głównej zawartości

Polityka Zwrotów

Zaktualizowano ponad 2 miesiące temu

⭐ Akceptujemy zwroty sukienek w standardowych rozmiarach, garniturów i większości akcesoriów w ciągu 30 dni od dostawy. Uwaga dla klientów z Niemiec i Wielkiej Brytanii: okres zwrotu wynosi 15 dni.

💎 Biżuteria i ozdoby do włosów muszą zostać zwrócone w ciągu 7 dni od dostawy.

👗 Sukienki do przymierzenia muszą zostać zakupione lub nadane w ciągu 7 dni od dostawy. Kwota zapłacona za zamówienie sukienki do przymierzenia pokrywa koszty wysyłki i nie podlega zwrotowi. Sukienki do przymierzenia, które zostały zakupione na stałe, nie podlegają zwrotowi.

👔 Garnitury próbne należy zwrócić lub nadać w ciągu 7 dni od dostawy. Garnitury próbne nie są przeznaczone do zakupu i muszą zostać odesłane. Każdy garnitur posiada wbudowane wskazówki pomiarowe, które pomogą Ci określić preferowaną długość marynarki i rękawów. Prosimy pamiętać, że te produkty nie są przeznaczone do codziennego noszenia.

🛑 Następujące przedmioty nie podlegają zwrotowi:

  • Sukienki w rozmiarach na zamówienie

  • Zakupione sukienki do przymierzenia

  • Próbki materiałów

  • Materiał na metry

  • Taśma miernicza

  • Bukiety

  • Pokrowce na ubrania

  • Bielizna modelująca i bielizna

  • Produkty personalizowane

  • Wszelkie inne przedmioty oznaczone jako niepodlegające zwrotowi na stronie produktu

📦 Opłata za przesyłkę zwrotną zostanie potrącona z Twojego zwrotu pieniędzy podczas przetwarzania zwrotu lub wymiany. Opłata ta dotyczy każdego zwracanego przedmiotu, z wyjątkiem sukienek i garniturów próbnych, i zostanie odjęta od całkowitej kwoty zwrotu.

⚠️ Wszystkie zwracane przedmioty muszą być nieprane, nienoszone, nieprzerabiane, nieuszkodzone, czyste, bez kłaczków i włosów oraz w oryginalnym stanie z przyczepionymi metkami. Przedmioty z widocznymi śladami noszenia, przeróbek lub brakującymi metkami nie zostaną przyjęte do zwrotu.

  • Suknie ślubne do przymierzenia muszą być zwracane wyłącznie pocztą/z opłaconą etykietą zwrotną.

  • Przedmioty wycofane ze sprzedaży lub w wycofanych kolorach mogą zostać zwrócone, o ile spełniają powyższe warunki.

  • Możesz zachować wszystkie darmowe pokrowce na ubrania lub halki, które otrzymałaś z zamówieniem.

🚫 Uwaga: Azazie nie wymieni, nie zwróci ani nie zrekompensuje w inny sposób nieautoryzowanych zwrotów lub przedmiotów nie pochodzących od Azazie, które mogły zostać przypadkowo do nas wysłane.

Uwaga: Azazie nie może zapewnić etykiet zwrotnych klientom w Meksyku, Brazylii, Nowej Zelandii i Arabii Saudyjskiej. Klienci w tych krajach będą musieli opłacić własną etykietę zwrotną.

Zastrzeżone Prawa do Zwrotów

Zastrzegamy sobie prawo do ograniczenia, odmowy i/lub odrzucenia zwrotów od klientów w dowolnym momencie, z powodu określonych okoliczności, takich jak:

  • Nieregularna lub nadmierna historia zwrotów sugerująca "wardrobing" (klienci kupujący przedmioty z zamiarem krótkiego noszenia i następnie zwrotu)

  • Historia zwrotów przedmiotów, które były noszone, przerabiane, prane, uszkodzone lub brakuje w nich elementów

  • Podejrzenie oszustwa lub działalności przestępczej

  • Zamówienia zawierające wiele rozmiarów lub wariantów tego samego typu przedmiotu w dużych ilościach

  • Za niezwrócone sukienki do przymierzenia zostanie naliczona pełna cena

  • Za sukienki do przymierzenia zwrócone uszkodzone zostanie naliczona pełna cena

  • Jeśli zdecydujesz się zwrócić zamówienie z własną etykietą zwrotną, jesteś odpowiedzialny za zapewnienie, że Twoje zamówienie dotrze bezpiecznie w okresie zwrotu. Azazie nie ponosi odpowiedzialności za zagubione zwroty.

Czy to odpowiedziało na twoje pytanie?