Se o seu pagamento não estiver funcionando, tente estas etapas:
Verifique novamente suas informações de pagamento
Certifique-se de que o número do cartão de crédito, data de validade, código de segurança, endereço de cobrança e CEP estejam corretos. Você também pode tentar usar um cartão diferente ou sua conta PayPal.
Você está usando um cartão-presente Visa?
Evite usar cartões-presente Visa para fazer pedidos, pois eles nem sempre podem ser reconhecidos pelo nosso sistema como uma forma válida de pagamento.
Observe que os pedidos de vestidos para experimentar não podem ser pagos com cartões-presente.
Verifique problemas de conectividade
Se o acima não funcionar, pode haver um problema de conectividade. Tente atualizar a página, usar um navegador diferente ou mudar para outro dispositivo.
Pagamento recusado
Se o seu pagamento for recusado, entre em contato com seu banco. Ocasionalmente, ao comprar de uma empresa online pela primeira vez, seu banco pode reter os fundos. Mesmo que seu banco aprove o pagamento, nosso processador pode recusá-lo se não passar nas verificações de segurança necessárias.
Se as etapas acima não estiverem funcionando para você, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente.