Hoppa till huvudinnehåll

Vad ska jag göra om mitt bankkonto eller kreditkort har stängts och jag förväntar mig en återbetalning?

Uppdaterad för mer än ett år sedan

Kort Avbrutet

Om kortet som användes för din betalning har avbrutits, behöver du inte oroa dig. Återbetalningen kommer att skickas till det konto som är kopplat till kortet, inte till själva kortet, så din återbetalning kommer att behandlas som vanligt.


Konto Stängt

Om ditt konto har stängts och din återbetalning inte kan behandlas, kommer en check att utfärdas istället. I detta fall kommer kundtjänst att kontakta dig via e-post för att bekräfta din föredragna leveransadress. Efter bekräftelse, vänligen tillåt 3-4 veckor för att din check ska anlända.

Om ditt konto har stängts men din återbetalning är lyckad, måste du kontakta din tidigare finansiella institution för att ta emot din återbetalning.

Fick du svar på din fråga?