⭐ När du returnerar dina varor kommer du att få tillbaka det belopp du betalat för varan plus tillämpliga skatter minus returfraktavgiften (se detaljer nedan). Återbetalningar inkluderar inte fraktavgifter, expressavgifter och skatterna på dessa avgifter.

💳 Observera att om kontot eller kortet som användes för att göra din beställning är stängt kommer återbetalningen ändå att behandlas. Om återbetalningen misslyckas kommer en check att skickas istället. Om ett presentkort användes för att göra en beställning kommer återbetalningen att läggas till ditt Azazie-kontos saldo.

💵 Återbetalningar kan inte begäras via check. Om en återbetalningscheck utfärdas och senare annulleras tillkommer en avgift på $25.

👗 Observera att avgiften du betalar för provning av klänningar och kostymer täcker hanteringskostnaden och är inte återbetalningsbar.

📦 En returfraktavgift kommer att dras av från din återbetalning när vi behandlar din retur eller byte. Denna avgift gäller för varje vara du skickar tillbaka, utom för provklänningar, och kommer att dras av från din återbetalning.

Nej, det finns inga undantag för vår returfraktavgift.

För att undvika en returfrakt rekommenderar vi att du noggrant granskar vår storlekstabell och mätguide innan du lägger din beställning. Dessutom föreslår vi att du utnyttjar vårt Prova Hemma-program, som låter dig prova klänningar och kostymer hemma innan du fattar ett slutgiltigt beslut. Det finns ingen returfrakt för provklänningar och provkostymer.

Om du har några frågor om storlek eller passform, vänligen kontakta vårt kundserviceteam med dina nuvarande mått och vi skulle vara glada att hjälpa dig!

Det är viktigt att notera att retur- och återbetalningsprocessen involverar flera steg och kan ta lite tid att slutföra. Nedan är en generell tidslinje som beskriver stegen:

När din beställning har anlänt till vårt lager tar det vanligtvis 4-6 dagar för oss att behandla din retur. Under denna period inspekterar vi noggrant de returnerade varorna och bekräftar att all nödvändig dokumentation finns på plats.

Din återbetalning bör synas på ditt konto inom 3-10 arbetsdagar efter behandling, beroende på din finansiella institution. Vi skickar en e-postbekräftelse när återbetalningen har behandlats från vår sida.

När en Happy Returns-agent skannar och accepterar din(a) vara(or), kommer din retur att behandlas inom bara några minuter. När din retur har slutförts kommer återbetalningen att ta upp till 24 timmar att behandla hos oss, plus den tid din finansiella institution behöver för att returnera pengarna till ditt konto. Vi kommer att skicka ett bekräftelsemail när återbetalningen har skickats till din finansiella institution.