إذا مرت فترة التسليم المقدرة لطلب العينة الخاص بك ولم تستلم طلبك بعد، يمكنك طلب بديل. للقيام بذلك، اتبع هذه الخطوات:
انقر هنا.
أدخل عنوان بريدك الإلكتروني ورقم الطلب.
من صفحة ملخص الطلب التي تظهر، انقر على "الطلب لم يتم تسليمه" نحو أسفل الصفحة (الصورة 1).
تحقق من عنوانك ثم انقر على "متابعة الدفع" واتبع التعليمات.بمجرد تقديم طلبك الجديد (الصورة 2)، ستتلقى تأكيدًا عبر البريد الإلكتروني مع رقم طلبك الجديد وفترة التسليم المقدرة.
الصورة 1
الصورة 1
الصورة 2
الصورة 2
إذا واجهت أي مشاكل، فلا تتردد في التواصل مع خدمة عملاء Azazie. يرجى ملاحظة أنهم لن يتمكنوا من تسريع تسليم العينة البديلة أو إعطائك معلومات التتبع للطلب.