سياسة الإرجاع

نقبل إرجاع الفساتين والبدلات ذات المقاسات القياسية ومعظم الإكسسوارات خلال 30 يوماً من التسليم. يرجى ملاحظة أن فترة الإرجاع للعملاء في ألمانيا والمملكة المتحدة هي خلال 15 يوماً.

يجب إرجاع المجوهرات وإكسسوارات الرأس خلال 7 أيام من التسليم.

يجب شراء فساتين التجربة أو ختمها بالبريد خلال 7 أيام من التسليم. المبلغ الذي تدفعه لطلب فستان التجربة يغطي الشحن وغير قابل للاسترداد. فساتين التجربة التي تم شراؤها للاحتفاظ بها هي بيع نهائي.

يجب إرجاع بدل القياس أو ختمها بالبريد في غضون 7 أيام من التسليم. بدل القياس غير متاحة للشراء ويجب إرجاعها. تأتي كل بدلة مع دليل قياس مدمج لمساعدتك في تحديد طول السترة والأكمام المفضل لديك. يرجى ملاحظة أن هذه القطع غير مخصصة للارتداء اليومي.

العناصر التالية غير قابلة للإرجاع:

سيتم خصم رسوم الشحن للإرجاع من المبلغ المسترد عند معالجة عملية الإرجاع أو الاستبدال الخاصة بك. تنطبق هذه الرسوم على كل قطعة تقوم بإرجاعها، باستثناء فساتين القياس وبدل القياس، وسيتم خصمها من إجمالي المبلغ المسترد.

يجب أن تكون جميع العناصر القابلة للإرجاع غير مغسولة، غير مرتداة، غير معدلة، غير تالفة، نظيفة، خالية من الوبر والشعر، وفي حالتها الأصلية مع بقاء الملصقات مرفقة. لن يتم قبول العناصر التي تظهر عليها علامات واضحة للارتداء أو التعديلات أو الملصقات المفقودة للإرجاع.

يرجى ملاحظة: لن تقوم Azazie باستبدال أو إرجاع أو استرداد أو تعويض أي مرتجعات غير مصرح بها أو عناصر غير تابعة لـ Azazie قد تكون أرسلتها إلينا عن طريق الخطأ.