سياسة الاستبدال

لبدء عملية الاستبدال، انقر على الزر أدناه. سينقلك هذا الزر إلى صفحة الإرجاع والاستبدال الخاصة بنا. بمجرد الوصول إلى هناك، ما عليك سوى النقر على "بدء الاستبدال" لبدء العملية. يرجى ملاحظة أن الاستبدال متاح فقط في الولايات المتحدة.

نقبل تبديل الفساتين ذات المقاسات القياسية والبدلات ومعظم الإكسسوارات في غضون 30 يوماً من التسليم. يجب تبديل المجوهرات وإكسسوارات الرأس في غضون 7 أيام من التسليم.

العناصر التالية غير قابلة للاستبدال:

سيتم خصم رسوم شحن الإرجاع من مبلغ الاسترداد الخاص بك عند معالجة عملية الإرجاع أو الاستبدال. تنطبق هذه الرسوم على كل عنصر تقوم بإرجاعه، باستثناء فساتين التجربة، وسيتم خصمها من إجمالي مبلغ الاسترداد. بالإضافة إلى ذلك، قد يتم تطبيق رسوم الشحن على الطلب الجديد المقدم.

يجب أن تكون جميع العناصر القابلة للإرجاع غير مغسولة، وغير مرتداة، وغير معدلة، وغير تالفة، ونظيفة، وخالية من الوبر والشعر، وفي حالتها الأصلية مع بقاء الملصقات مرفقة. لن يتم قبول الاستبدال للعناصر التي تظهر عليها علامات واضحة للارتداء أو التعديلات أو فقدان الملصقات.