Wenn Sie einen Umtausch durchführen, wird der Rückerstattungsbetrag auf Ihr Azazie-Kontoguthaben überwiesen. Dieses Guthaben kann verwendet werden, um eine neue Bestellung aufzugeben.
So tauschen Sie um
Um Ihren Umtausch zu starten, klicken Sie auf den untenstehenden Button. Dieser Button führt Sie zu unserer Rückgabe- und Umtausch-Landingpage. Dort klicken Sie einfach auf "Starte meinen Umtausch", um den Prozess zu beginnen. Bitte beachten Sie, dass Umtausche nur in den USA verfügbar sind.
Richtlinie
⭐ Wir akzeptieren den Umtausch von Kleidern in Standardgrößen, Anzügen und den meisten Accessoires innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung. Schmuck und Kopfschmuck müssen innerhalb von 7 Tagen nach Lieferung umgetauscht werden.
🛑 Die folgenden Artikel sind nicht umtauschbar:
Maßgeschneiderte Kleider
Hochzeitskleider
Stoffmuster
Stoffe pro Yard
Maßband
Ankleidekleider
Blumensträuße
Kleidersäcke
Shapewear und Unterwäsche
Personalisierte Produkte
Alle anderen Artikel, die auf der Produktseite als endgültiger Verkauf gekennzeichnet sind
📦 Eine Rücksendegebühr wird von Ihrer Rückerstattung abgezogen, wenn wir Ihre Rücksendung oder Ihren Umtausch bearbeiten. Diese Gebühr gilt für jeden zurückgesendeten Artikel, mit Ausnahme von Anprobekleidern, und wird von Ihrer Rückerstattungssumme abgezogen. Zusätzlich können Versandkosten für die neue Bestellung anfallen.
⚠️ Alle rücksendbaren Artikel müssen ungewaschen, ungetragen, unverändert, unbeschädigt, sauber, frei von Fusseln und Haaren und in ihrem ursprünglichen Zustand mit noch angebrachten Etiketten sein. Umtausche werden nicht akzeptiert für Artikel mit offensichtlichen Gebrauchsspuren, Änderungen oder fehlenden Etiketten.
Einschränkungen
Das Umtauschprogramm ist nur in den USA verfügbar und kann nur über Happy Returns abgewickelt werden.
Bei der Bearbeitung eines Umtauschs berechnen wir den aktuellen Kleidpreis zum Zeitpunkt des Neukaufs. Wir bieten keine Preisanpassung an.
Um einen Umtausch zu bearbeiten, müssen Sie ein Azazie-Konto haben. Umtausche können nicht über den Gast-Checkout abgewickelt werden.
Sie können alle kostenlosen Kleidersäcke oder Paniers, die Sie mit Ihrer Bestellung erhalten haben, behalten.