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Política de Cambio

Actualizado hace más de 5 meses

Cuando procesas un cambio, el monto del reembolso se enviará a tu Saldo de Cuenta Azazie. Ese saldo se puede usar para realizar un nuevo pedido.


Cómo Hacer un Cambio

Para iniciar tu cambio, haz clic en el botón de abajo. Este botón te llevará a nuestra Página de Aterrizaje de Devoluciones y Cambios. Una vez allí, simplemente haz clic en "Iniciar mi Cambio" para comenzar el proceso. Por favor ten en cuenta que los cambios solo están disponibles en los EE.UU.



Política

⭐ Aceptamos cambios de vestidos de talla estándar, trajes y la mayoría de los accesorios dentro de los 30 días posteriores a la entrega. Las joyas y los tocados deben cambiarse dentro de los 7 días posteriores a la entrega.

🛑 Los siguientes artículos no son intercambiables:

  • Vestidos de Talla Personalizada

  • Vestidos de Novia

  • Muestras

  • Tela por Metro

  • Cinta Métrica

  • Probar Vestidos

  • Ramos

  • Bolsas para Prendas

  • Ropa Moldeadora e Íntima

  • Productos Personalizados

  • Cualquier Otro Artículo Marcado como Venta Final en la Página del Producto

📦 Se deducirá una tarifa de envío de devolución de tu reembolso cuando procesemos tu devolución o cambio. Esta tarifa se aplica a cada artículo que envíes de vuelta, excepto los vestidos de prueba, y se deducirá del total de tu reembolso. Además, pueden aplicarse tarifas de envío al nuevo pedido realizado.

⚠️ Todos los artículos retornables deben ser sin lavar, sin usar, sin alterar, sin daños, limpios, libres de pelusas y cabello, y en su condición original con las etiquetas aún pegadas. No se aceptarán cambios para artículos con signos obvios de uso, alteraciones o etiquetas faltantes.

Limitaciones

  • El Programa de Cambio solo está disponible en los EE. UU. y solo se puede procesar a través de Happy Returns.

  • Al procesar un cambio, cobramos el precio actual del vestido al momento de la nueva compra. No ofrecemos igualación de precios.

  • Para procesar un cambio debes tener una Cuenta Azazie. Los cambios no pueden procesarse a través de la Compra como Invitado.

  • Siéntete libre de quedarte con cualquier bolsa de ropa o polizones gratuitos que recibiste con tu pedido.

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