Nous sommes ravis de proposer l'enlèvement UPS comme option de livraison pour nos clients américains. C'est une option de livraison super pratique qui vous permet de récupérer votre commande dans un lieu de ramassage UPS sécurisé.
Gardez à l'esprit que cette option n'est disponible que pour certains articles et vous aurez besoin d'une pièce d'identité valide pour le ramassage !
Comment commander avec l'enlèvement UPS
Ajoutez votre/vos article(s) dans votre panier et dirigez-vous vers la caisse.
Cliquez sur "RAMASSAGE"
Entrez votre code postal pour voir s'il y a un lieu de ramassage UPS près de chez vous. Une fois que vous avez trouvé un lieu, cliquez sur le lieu et appuyez sur “SÉLECTIONNER UN MAGASIN”. Puis continuez à passer à la caisse comme vous le feriez normalement !
Comment récupérer votre commande
Lorsque votre commande est prête à être récupérée, nous vous enverrons un email avec votre code de ramassage. Une fois que vous avez reçu votre email, vous avez 7 jours pour passer et récupérer votre commande.
Ensuite, rendez-vous au lieu de ramassage UPS. N'oubliez pas d'apporter une pièce d'identité valide et le code de ramassage que nous vous avons envoyé par email.
Une fois arrivé, montrez le code de ramassage à l'un des associés et ils vous remettront votre/vos article(s).
Limitations
Limitations
L'enlèvement UPS n'est disponible aux États-Unis que pour certains articles.
Une pièce d'identité valide est nécessaire pour récupérer votre/vos article(s).
Pour utiliser l'enlèvement UPS, nous vous demandons de fournir votre adresse de livraison, votre nom, votre numéro de téléphone et votre e-mail pendant le processus de paiement pour les notifications de livraison et les fins de vérification.
Vous avez 7 jours pour récupérer votre commande une fois qu'elle est livrée au lieu de ramassage UPS.
Si votre commande n'est pas récupérée dans les 7 jours, elle nous sera renvoyée. Ces articles seront traités comme un retour normal return.
Veuillez noter que tous les articles non retournables ne seront pas remboursés.
Une fois votre commande passée, le service client ne peut pas changer votre option de livraison.
Cela inclut le changement de livraison en ramassage (ou vice versa) et le changement de lieu de ramassage.
Si vous devez apporter des modifications à votre livraison, veuillez contacter directement UPS.