Nous sommes ravis de proposer l'enlèvement sur place comme option de livraison pour les clients qui sont dans la zone de service de notre entrepôt en Californie. C'est une option de livraison super pratique qui vous permet de récupérer votre commande d'essayage directement à notre entrepôt.
Comment commander avec l'option d'enlèvement sur place
Ajoutez vos articles à votre panier et allez à la caisse.
Cliquez sur "ENLÈVEMENT SUR PLACE"
Entrez votre code postal pour vérifier si vous êtes dans la zone de service de notre entrepôt en Californie.
Si c'est le cas, vous pouvez sélectionner "Entrepôt Azazie" dans la liste des lieux de retrait.
Continuez la procédure de paiement comme vous le feriez normalement !
Comment récupérer votre commande
Lorsque votre commande est prête à être récupérée, nous vous enverrons un email avec votre code de retrait. Une fois que vous avez reçu votre email, vous avez 3 jours pour passer prendre votre commande.
Ensuite, dirigez-vous vers notre entrepôt. N'oubliez pas d'apporter une pièce d'identité valide et le code de retrait que nous vous avons envoyé par email.
Une fois sur place, veuillez vous garer dans l'emplacement réservé aux clients.
Ensuite, il suffit de vous rendre à la porte d'entrée avec le logo Azazie noir et de sonner à la sonnette pour obtenir de l'aide. L'un de nos associés vous aidera sous peu.
La récupération est disponible du lundi au vendredi, entre 8h et 17h.
Limitations
Limitations
L'enlèvement sur place n'est disponible que dans la zone de service de notre entrepôt en Californie et est uniquement pour les robes d'essayage.
Une pièce d'identité valide est nécessaire pour récupérer vos articles.
Pour utiliser l'enlèvement sur place, nous vous demandons de fournir votre adresse de livraison, votre nom, votre numéro de téléphone et votre email lors du processus de paiement pour les notifications de livraison et les vérifications.
Vous avez 3 jours pour récupérer votre commande une fois qu'elle est livrée au point de retrait UPS.
Si votre commande n'est pas récupérée dans les 3 jours, votre commande sera retournée et remboursée.
Une fois votre commande passée, le service client ne peut pas modifier votre option de livraison.
Cela comprend le changement de livraison à l'enlèvement (ou vice versa).