Naar de hoofdinhoud

Ruilbeleid

Meer dan 5 maanden geleden bijgewerkt

Wanneer u een ruil verwerkt, wordt het terugbetalingsbedrag naar uw Azazie Account Saldo gestuurd. Met dat saldo kunt u een nieuwe bestelling plaatsen.


Hoe te ruilen

Om uw ruil te starten, klikt u op de knop hieronder. Deze knop brengt u naar onze Return & Exchange Landing Page. Eenmaal daar, klik gewoon op "Start mijn ruil" om het proces te beginnen. Houd er rekening mee dat ruilen alleen beschikbaar is in de VS.



Beleid

⭐ Wij accepteren ruilen voor jurken in standaardmaten, pakken en de meeste accessoires binnen 30 dagen na levering. Sieraden en hoofdaccessoires moeten binnen 7 dagen na levering worden geruild.

🛑 De volgende artikelen kunnen niet worden geruild:

  • Jurken op maat

  • Trouwjurken

  • Stofstalen

  • Stof per meter

  • Meetlint

  • Pasjurken

  • Boeketten

  • Kledingzakken

  • Corrigerend ondergoed en lingerie

  • Gepersonaliseerde producten

  • Alle Andere Artikelen die op de Productpagina als Eindverkoop zijn Gemarkeerd

📦 Er wordt een retourverzendkosten in rekening gebracht bij uw terugbetaling wanneer we uw retour of ruil verwerken. Deze kosten zijn van toepassing op elk artikel dat u terugstuurt, met uitzondering van jurken om te proberen, en worden afgetrokken van uw totale terugbetaling. Daarnaast kunnen verzendkosten van toepassing zijn op de nieuwe bestelling.

⚠️ Alle retourneerbare artikelen moeten ongewassen, ongedragen, onveranderd, onbeschadigd, schoon, vrij van pluis en haar zijn, en in hun originele staat met de labels er nog aan. Ruilen worden niet geaccepteerd voor items met duidelijke tekenen van slijtage, aanpassingen, of ontbrekende labels.

Beperkingen

  • Het ruilprogramma is alleen beschikbaar in de VS en kan alleen worden verwerkt via Happy Returns.

  • Bij het verwerken van een ruil berekenen we de huidige prijs van de jurk op het moment van de nieuwe aankoop. Wij doen niet aan prijsgarantie.

  • Om een ruil te verwerken, moet u een Azazie Account hebben. Ruilen kan niet worden verwerkt via Guest Checkout.

  • Voel u vrij om eventuele gratis kledingzakken of panniers te houden die u bij uw bestelling heeft ontvangen.

Was dit een antwoord op uw vraag?