⭐ Wij accepteren retourzendingen voor jurken in standaardmaten, pakken en de meeste accessoires binnen 30 dagen na levering. Let op: voor klanten in Duitsland en het VK geldt een retourtermijn van 15 dagen.
💎 Sieraden en hoofdaccessoires moeten binnen 7 dagen na levering worden geretourneerd.
👗 Probeer jurken moeten binnen 7 dagen na levering worden gekocht of verzonden. Het bedrag dat je betaalt voor je try-on-jurkorder dekt de verzendkosten en wordt niet terugbetaald. Try-On jurken die zijn gekocht om te houden, zijn de definitieve verkoop.
👔 Try-On pakken moeten binnen 7 dagen na levering worden geretourneerd of afgestempeld. Try-On pakken zijn niet te koop en moeten worden teruggestuurd. Elk pak wordt geleverd met ingebouwde meetgidsen om u te helpen bij het bepalen van uw gewenste jas- en mouwlengtes. Houd er rekening mee dat deze kledingstukken niet bedoeld zijn voor dagelijks gebruik.
🛑 De volgende artikelen kunnen niet worden geretourneerd:
Jurken op maat
Aangeschafte Pasjurken
Stalen
Stof per meter
Meetlint
Boeketten
Kledingzakken
Shapewear en Intieme kleding
Gepersonaliseerde producten
Alle Andere Artikelen die op de Productpagina als Eindverkoop zijn Gemarkeerd
Klik hieronder om te leren hoe u uw retour kunt verwerken.
📦 Bij het verwerken van uw retourzending of ruil wordt er een verzendkosten-retourvergoeding van uw terugbetaling afgetrokken. Deze vergoeding geldt voor elk artikel dat u terugstuurt, met uitzondering van try-on jurken en try-on pakken, en wordt afgetrokken van uw totale terugbetaling.
Klik hieronder om meer te weten te komen over ons terugbetalingsbeleid.
⚠️ Alle retourneerbare items moeten zijn ongewassen, ongedragen, onveranderd, onbeschadigd, schoon, vrij van pluis en haar, en in hun originele staat met de labels nog steeds bevestigd. Items met duidelijke tekenen van dragen, veranderingen of ontbrekende labels worden niet geaccepteerd voor retour.
Bruidsjapon-probeerjurken mogen alleen worden geretourneerd via Mail/Prepaid Return Label.
Items die uitlopende stijlen of kleuren zijn, kunnen worden geretourneerd zolang het item aan de bovenstaande voorwaarden voldoet.
Voel je vrij om eventuele gratis kledingzakken of panniers te houden die je bij je bestelling hebt ontvangen.
🚫 Let op: Azazie vervangt, retourneert, vergoedt of compenseert u op geen enkele andere manier voor ongeautoriseerde retouren of niet-Azazie-artikelen die u per ongeluk naar ons heeft gestuurd.
Let op dat Azazie geen retourlabels kan verstrekken aan klanten in Mexico, Brazilië, Nieuw-Zeeland en Saudi-Arabië. Klanten in deze landen zullen zelf voor hun retourlabel moeten betalen.
Voorbehouden rechten voor retouren
Voorbehouden rechten voor retouren
We behouden ons het recht voor om retouren van klanten op elk moment te beperken, te weigeren en/of af te wijzen, vanwege bepaalde omstandigheden zoals:
Onregelmatige of buitensporige retourgeschiedenis die suggereert "garderobing" (klanten kopen items met de bedoeling ze kort te dragen en vervolgens te retourneren)
Een geschiedenis van het retourneren van items die zijn gedragen, veranderd, gewassen, beschadigd of ontbrekende items
Verwachte frauduleuze of criminele activiteit
Bestellingen die meerdere maten of variaties van hetzelfde type item in bulk bevatten
Niet geretourneerde Try-On-jurken worden tegen volledige prijs in rekening gebracht
Try-On-jurken die beschadigd worden geretourneerd, worden tegen volledige prijs in rekening gebracht
Als u ervoor kiest om uw bestelling te retourneren met uw eigen retourlabel, bent u verantwoordelijk voor het veilig binnen ons retourbeleid houden van uw bestelling. Azazie is niet verantwoordelijk voor eventuele verloren retouren.