Ja, je mag absoluut je eigen retourlabel gebruiken, zolang de jurk die je terugstuurt geen Try-On jurk is. Lees echter eerst dit artikel goed door!
Voordat je items terugstuurt met je eigen label...
Neem contact op met ons klantenserviceteam zodat we je retour kunnen goedkeuren en je het retouradres kunnen geven! Het is belangrijk om goedkeuring te krijgen voordat je items naar ons terugstuurt. Bestellingen die zonder goedkeuring worden teruggestuurd, worden geweigerd.
Let op: het verzendadres op je pakket is niet ons retouradres. De meeste van onze bestellingen worden verzonden via een extern magazijn dat we gebruiken maar niet direct beheren. Als je pakket naar dit adres wordt teruggestuurd, kunnen we het pakket niet terugkrijgen.
De bestelling moet binnen 5 dagen na ontvangst van je retourgoedkeuring worden gefrankeerd voor retourzending.
Houd er rekening mee dat als u ervoor kiest om uw bestelling te retourneren met uw eigen retourlabel, u verantwoordelijk bent voor het veilig binnen ons Retourbeleid venster. Wij raden aan om uw retour tracking nummer op te schrijven of er een foto van te maken om de voortgang van uw retour te volgen.
Azazie is niet verantwoordelijk voor eventuele verloren retouren.