Jeśli Twoja płatność nie działa, wypróbuj następujące kroki:
Sprawdź dokładnie dane płatności
Upewnij się, że numer karty kredytowej, data ważności, kod bezpieczeństwa, adres rozliczeniowy i kod pocztowy są poprawne. Możesz też spróbować użyć innej karty lub konta PayPal.
Czy używasz karty podarunkowej Visa?
Unikaj używania kart podarunkowych Visa do składania zamówień, ponieważ mogą nie zawsze być rozpoznawane przez nasz system jako ważna forma płatności.
Pamiętaj, że zamówienia sukienek próbnych nie mogą być opłacone kartami podarunkowymi.
Sprawdź problemy z połączeniem
Jeśli powyższe nie działa, może występować problem z połączeniem. Spróbuj odświeżyć stronę, użyć innej przeglądarki lub przełączyć się na inne urządzenie.
Odrzucona płatność
Jeśli Twoja płatność zostanie odrzucona, skontaktuj się ze swoim bankiem. Czasami, gdy po raz pierwszy dokonujesz zakupu w firmie internetowej, bank może wstrzymać środki. Nawet jeśli bank zatwierdzi płatność, nasz procesor może ją odrzucić, jeśli nie przejdzie niezbędnych kontroli bezpieczeństwa.
Jeśli powyższe kroki nie działają, skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta.