Elegibilidade
Oferecemos reembolsos de alterações apenas para vestidos de tamanho personalizado. Para se qualificar, as solicitações devem ser enviadas dentro de 6 meses após fazer seu pedido, pois não podemos processar reembolsos após esse período.
Por favor, note que não oferecemos reembolsos de alterações para vestidos de tamanho padrão, pois estes são retornáveis.
Como Solicitar
Acesse "Minha Conta" na sua conta Azazie.com
Na seção "Ações", clique em "Reembolso de Alteração" (Imagem 1)
Selecione o vestido personalizado apropriado e clique em "Continuar" (Imagem 2)
Preencha o formulário de Solicitação de Reembolso de Alteração (Imagem 3)
Carregue a foto do seu recibo com o botão "Escolher um Arquivo" e clique em "Enviar"
Imagem 1
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Imagem 2
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Imagem 3
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Uma vez que o botão "Enviar" tenha sido clicado, começaremos a processar o seu reembolso de volta para a sua forma original de pagamento.
Se muito tempo tiver passado desde que seu pedido chegou, talvez precisemos reembolsá-lo via cheque. Entraremos em contato se isso acontecer.
Valores
Para manter as coisas justas e consistentes, nossos limites de reembolso são determinados pelo preço do item que você comprou (excluindo envio e impostos).
País | Preço do Vestido | Limite de Reembolso |
Estados Unidos (USD) | $59 ou menos | $20 |
| $60 - $99 | $35 |
| $100 - $199 | $50 |
| Acima de $200 | $75 |
Austrália (AUD) | $89 ou menos | $30 |
| $90 - $149 | $55 |
| $150 - $299 | $80 |
| Acima de $300 | $115 |
Áustria (AUD) | €69 ou menos | €30 |
| €70 - €109 | €45 |
| €110 - €219 | €60 |
| Acima de €220 | €85 |
Bélgica (EUR) | €69 ou menos | €30 |
| €70 - €109 | €45 |
| €110 - €219 | €60 |
| Acima de €220 | €85 |
Brasil (BRL) | R$399 ou menos | R$140 |
| R$400 - R$669 | R$240 |
| R$670 - R$1349 | R$340 |
| Acima de R$1350 | R$500 |
Canadá (CAD) | $99 ou menos | $30 |
| $100 - $139 | $45 |
| $140 - $299 | $70 |
| Acima de $300 | $100 |
Dinamarca (DKK) | 599kr ou menos | 299kr |
| 600kr - 999kr | 399kr |
| 1000kr - 2099 | 599kr |
| Acima de 2099kr | 799kr |
Finlândia (EUR) | €69 ou menos | €30 |
| €70 - €109 | €45 |
| €110 - €219 | €60 |
| Acima de €220 | €85 |
França (EUR) | €69 ou menos | €30 |
| €70 - €109 | €45 |
| €110 - €219 | €60 |
| Acima de €220 | €85 |
Alemanha (EUR) | €69 ou menos | €30 |
| €70 - €109 | €45 |
| €110 - €219 | €60 |
| Acima de €220 | €85 |
Irlanda (EUR) | €69 ou menos | €30 |
| €70 - €109 | €45 |
| €110 - €219 | €60 |
| Acima de €220 | €85 |
Itália (EUR) | €69 ou menos | €30 |
| €70 - €109 | €45 |
| €110 - €219 | €60 |
| Acima de €220 | €85 |
México (MXD) | $1799 ou menos | $600 |
| $1800 - $2999 | $1000 |
| $3000 - $5999 | $1500 |
| Acima de $6000 | $2250 |
Países Baixos (EUR) | €69 ou menos | €30 |
| €70 - €109 | €45 |
| €110 - €219 | €60 |
| Acima de €220 | €85 |
Nova Zelândia (NZD) | NZ$109 ou menos | NZ$37 |
| NZ$119 - NZ$189 | NZ$65 |
| NZ$190 - NZ$369 | NZ$93 |
| Acima de NZ$370 | NZ$139 |
Polônia (PLN) | zł299 ou menos | zł130 |
| zł300 - zł449 | zł190 |
| zł450 - zł939 | zł260 |
| Acima de zł940 | zł360 |
Arábia Saudita (SAR) | SAR 259 ou menos | SAR 80 |
| SAR 260 - SAR 429 | SAR 150 |
| SAR 430 - SAR 859 | SAR 220 |
| Acima de SAR 860 | SAR 330 |
Coreia do Sul (KRW) | ₩81,000 ou menos | ₩27,000 |
| ₩82,000 - ₩135,000 | ₩47,000 |
| ₩136,000 - ₩272,000 | ₩68,000 |
| Acima de ₩273,000 | ₩100,000 |
Espanha (EUR) | €69 ou menos | €30 |
| €70 - €109 | €45 |
| €110 - €219 | €60 |
| Acima de €220 | €85 |
Suécia (SEK) | 999kr ou menos | 399kr |
| 1000kr - 1599kr | 599kr |
| 1600kr - 3099kr | 799kr |
| Acima de 3099kr | 1199kr |
Suíça (CHF) | CHF 59 ou menos | CHF 20 |
| CHF 60 - CHF 99 | CHF 35 |
| CHF 100 - CHF 199 | CHF 50 |
| Acima de CHF 200 | CHF 79 |
Reino Unido (GBP) | ￡59 ou menos | ￡20 |
| ￡60 -￡99 | ￡35 |
| ￡100 -￡179 | ￡50 |
| Acima de ￡180 | ￡70 |