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O que devo fazer se minha conta bancária ou cartão de crédito foi fechado e estou esperando um reembolso?

Atualizado há mais de um ano

Cartão Cancelado

Se o cartão usado para o pagamento foi cancelado, não há necessidade de se preocupar. O reembolso será enviado para a conta associada ao cartão, não para o cartão em si, então seu reembolso será processado normalmente.


Conta Fechada

Se sua conta foi fechada e seu reembolso não puder ser processado, um cheque será emitido. Nesse cenário, o serviço de atendimento ao cliente entrará em contato com você por e-mail para confirmar o endereço de envio preferencial. Após a confirmação, aguarde 3-4 semanas para o recebimento do cheque.

Se sua conta foi fechada, mas seu reembolso foi processado com sucesso, você precisará entrar em contato com sua antiga instituição financeira para receber seu reembolso.

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