⭐ Aceptamos devoluciones de vestidos de talla estándar, trajes y la mayoría de los accesorios dentro de los 30 días posteriores a la entrega. Para clientes en Alemania y el Reino Unido, el período de devolución es de 15 días.
💎 Las joyas y los tocados deben devolverse dentro de los 7 días posteriores a la entrega.
👗 Los vestidos de prueba deben comprarse o enviarse dentro de los 7 días posteriores a la entrega. El monto que pagas por tu pedido de vestido de prueba cubre el envío y no es reembolsable. Los vestidos de prueba que se han comprado para conservar son venta final.
👔 Los trajes de prueba deben devolverse o tener sello postal dentro de los 7 días posteriores a la entrega. Los trajes de prueba no están disponibles para compra y deben ser devueltos. Cada traje incluye guías de medición incorporadas para ayudarte a determinar el largo preferido de la chaqueta y las mangas. Ten en cuenta que estas prendas no están destinadas para uso diario.
🛑 Los siguientes artículos no son retornables:
Vestidos de tamaño personalizado
Vestidos comprados para probar
Muestras
Tela por metro
Cinta métrica
Ramo de flores
Bolsas para prendas
Ropa moldeadora e íntima
Productos personalizados
Cualquier Otro Artículo Marcado como Venta Final en la Página del Producto
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📦 Se deducirá una tarifa de envío de devolución de tu reembolso cuando procesemos tu devolución o cambio. Esta tarifa se aplica a cada artículo que devuelvas, excepto los vestidos y trajes de prueba, y será deducida del total de tu reembolso.
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⚠️ Todos los artículos retornables deben estar sin lavar, sin usar, sin alterar, sin daños, limpios, libres de pelusa y cabello, y en su condición original con las etiquetas aún adjuntas. Los artículos con signos evidentes de uso, alteraciones, o etiquetas faltantes no serán aceptados para devolución.
Las pruebas de vestidos de novia sólo deben devolverse a través del correo/etiqueta de devolución prepagada.
Los artículos que son estilos o colores retirados pueden devolverse siempre que el artículo cumpla con las condiciones anteriores.
Siéntete libre de quedarte con cualquier bolsa de ropa gratis o polisones que hayas recibido con tu pedido.
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Derechos Reservados para Devoluciones
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Historial de devoluciones irregular o excesivo que sugiere "wardrobing" (clientes que compran artículos con la intención de usarlos brevemente y luego devolverlos)
Historia de devolver artículos que han sido usados, alterados, lavados, dañados, o les faltan artículos
Actividad sospechada de fraude o criminal
Pedidos que incluyen múltiples tamaños o variaciones del mismo tipo de artículo en grandes cantidades
Los vestidos de prueba no devueltos se cobrarán a precio completo
Los vestidos de prueba que se devuelven dañados se cobrarán a precio completo
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