Lorsque vous effectuez un échange, le montant du remboursement sera envoyé à votre Solde de compte Azazie. Ce solde peut être utilisé pour passer une nouvelle commande.
Comment échanger
Pour commencer votre échange, cliquez sur le bouton ci-dessous. Ce bouton vous mènera à notre page d'accueil de retour et d'échange. Une fois là-bas, il suffit de cliquer sur "Commencer mon échange" pour commencer le processus. Veuillez garder à l'esprit que les échanges sont uniquement disponibles aux États-Unis.
Politique
⭐ Nous acceptons les échanges pour les robes de taille standard, les costumes et la plupart des accessoires dans les 30 jours suivant la livraison. Les bijoux et les accessoires pour cheveux doivent être échangés dans les 7 jours suivant la livraison.
🛑 Les articles suivants ne sont pas échangeables :
Robes sur mesure
Robes de mariée
Échantillons
Tissu au mètre
Mètre ruban
Essayer des robes
Bouquets
Housses de vêtements
Gainage et sous-vêtements
Produits personnalisés
Tous les autres articles signalés comme vente finale sur la page du produit
📦 Des frais d'expédition de retour seront déduits de votre remboursement lorsque nous traiterons votre retour ou échange. Ces frais s'appliquent à chaque article que vous renvoyez, à l'exception des robes d'essayage, et seront déduits de votre total de remboursement. De plus, des frais de port peuvent s'appliquer à la nouvelle commande passée.
⚠️ Tous les articles retournables doivent être non lavés, non portés, non altérés, non endommagés, propres, sans peluches et cheveux, et dans leur état d'origine avec les étiquettes toujours attachées. Les échanges ne seront pas acceptés pour les articles avec des signes évidents d'usure, d'altérations, ou d'étiquettes manquantes.
Limitations
Le programme d'échange n'est disponible qu'aux États-Unis et ne peut être traité que via Happy Returns.
Lors du traitement d'un échange, nous facturons le prix actuel de la robe au moment du nouvel achat. Nous ne proposons pas d'alignement des prix.
Pour traiter un échange, vous devez avoir un compte Azazie. Les échanges ne peuvent pas être traités via le paiement en tant qu'invité.
N'hésitez pas à conserver tous les sacs à vêtements gratuits ou les jupons que vous avez reçus avec votre commande.