Attentes d'expédition
Votre fenêtre de livraison estimée sera fournie lors de la commande, en fonction du temps de traitement/production de votre commande, ainsi que du temps d'expédition.
Vous recevrez des informations de suivi par e-mail dès que votre colis aura été expédié.
Aucune modification ne peut être apportée à votre adresse de livraison une fois que votre colis a quitté les installations de notre couturier.
Une fois expédiée, votre commande peut prendre de 1 à 18 jours pour arriver, selon ce que vous avez commandé et votre emplacement.
Le transporteur de votre commande est automatiquement sélectionné en fonction de votre adresse de livraison et ne peut pas être modifié.
Restrictions d'expédition
Nous vous demandons de bien vouloir nous fournir une adresse professionnelle ou résidentielle.
Nous ne pouvons pas livrer aux boîtes postales et aux adresses de transitaire.
Nous ne pouvons pas livrer aux adresses de transitaire en raison de leur association avec des activités frauduleuses. Les commandes avec des adresses de transitaire seront annulées et remboursées.
Pour les pays qui offrent la livraison gratuite*, la livraison gratuite s'applique uniquement lorsque le montant total, hors frais de port, taxes et frais de traitement, atteint le prix indiqué.
Nous offrons la livraison gratuite pour les robes d'essayage à domicile, les échantillons de tissu et les rubans à mesurer en guise de cadeau pour vous remercier de votre fidélité.
La livraison express n'est disponible qu'aux États-Unis, au Canada, en Australie, au Royaume-Uni et en France.
Détails de l'expédition aux États-Unis
Options de transporteur
FedEx
DHL
DHL-Ecommerce
USPS
Lasership
OnTrac
CDL
United Delivery Service
MIQ Express
PB.Shipment.co.
Tarifs d'expédition
Sous-total de la commande (USD) | Tarif d'expédition | Tarif d'expédition express |
Jusqu'à $49.99 | $4.95 | $14.95 |
$50 - $128.99 | $9.95 | $19.95 |
$129 - $699.99 | Livraison gratuite* | $10 |
$700 et plus | Livraison gratuite* | Non disponible |
Expédition express
Pour une livraison plus rapide, vous pouvez choisir l'expédition express pour un supplément de $10.
L'expédition express n'est pas disponible pour les commandes de plus de $700 (avant les frais de port et les taxes).
L'expédition express n'est pas disponible pour les commandes de robes d'essayage, d'articles en solde, d'accessoires ou d'échantillons de tissu.
L'expédition express ne sera pas disponible si votre panier contient un mélange d'articles faits sur commande et prêts à l'emploi, ou d'articles avec et sans production urgente.
Nous ne pouvons pas offrir l'expédition express dans certaines régions éloignées des États-Unis.
Détails de l'expédition au Canada
Options de transporteur
Tarifs d'expédition
Sous-total de la commande (CAD) | Tarif d'expédition | Tarif d'expédition express |
Jusqu'à $158.99 | $18.95 | $38.95 |
$159 et plus | Livraison gratuite* | $38.95 |
Expédition express
Pour une livraison plus rapide, vous pouvez choisir l'expédition express pour $38.95.
L'expédition express n'est pas disponible pour les commandes de robes d'essayage, d'articles en solde, d'accessoires ou d'échantillons de tissu.
L'expédition express ne sera pas disponible si votre panier contient un mélange d'articles faits sur commande et prêts à l'emploi, ou d'articles avec et sans production urgente.
Nous ne pouvons pas offrir l'expédition express dans certaines régions éloignées du Canada.
Clause de non-responsabilité concernant les retards de livraison
Nous nous efforçons de livrer vos commandes rapidement, mais des retards causés par des événements indépendants de notre volonté (par exemple, grèves, catastrophes naturelles) peuvent survenir. Bien que nous mettions tout en œuvre pour minimiser les perturbations, nous ne pouvons pas assumer la responsabilité des coûts supplémentaires ou des retards résultant de ces circonstances. Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension.
Détails de l'expédition en Australie
Options de transporteur
Tarifs d'expédition
Sous-total de la commande (AUD) | Tarif d'expédition | Tarif d'expédition express |
Jusqu'à $168.99 | $14.95 | $29.95 |
$169 et plus | Livraison gratuite* | $29.95 |
Expédition express
Pour une livraison plus rapide, vous pouvez choisir l'expédition express pour $29.95.
L'expédition express n'est pas disponible pour les commandes de robes d'essayage, d'articles en solde, d'accessoires ou d'échantillons de tissu.
L'expédition express ne sera pas disponible si votre panier contient un mélange d'articles faits sur commande et prêts à l'emploi, ou d'articles avec et sans production urgente.
Nous ne pouvons pas offrir l'expédition express dans certaines régions éloignées de l'Australie.
Détails de l'expédition au Royaume-Uni
Options de transporteur
Tarifs d'expédition
Sous-total de la commande (GBP) | Tarif d'expédition | Tarif d'expédition express |
Jusqu'à £128.99 | £3.99 | £14.95 |
£129 et plus | Livraison gratuite* | £14.95 |
Expédition express
Pour une livraison plus rapide, vous pouvez choisir l'expédition express pour £14.95.
L'expédition express n'est pas disponible pour les commandes de robes d'essayage, d'articles en solde, d'accessoires ou d'échantillons de tissu.
L'expédition express ne sera pas disponible si votre panier contient un mélange d'articles faits sur commande et prêts à l'emploi, ou d'articles avec et sans production urgente.
Nous ne pouvons pas offrir l'expédition express dans certaines régions éloignées du Royaume-Uni.
Détails d'expédition pour l'Autriche
Options de transporteur
Austrian Post
Tarifs d'expédition
Sous-total de la commande (EUR) | Tarif d'expédition |
Jusqu'à €98.99 | €9.95 |
€99 et plus | Livraison gratuite* |
Détails d'expédition pour la Belgique
Options de transporteur
Tarifs d'expédition
Sous-total de la commande (EUR) | Tarif d'expédition |
Jusqu'à 138,99€ | 9,95€ |
139€ et plus | Livraison gratuite* |
Détails d'expédition pour le Danemark
Options de transporteur
Tarifs d'expédition
Sous-total de la commande (DKK) | Tarif d'expédition |
Jusqu'à kr698.99 | kr89.00 |
kr699.00 et plus | Livraison gratuite* |
Détails d'expédition pour la Finlande
Options de transporteur
MatKahuolto
Tarifs d'expédition
Sous-total de la commande (EUR) | Tarif d'expédition |
Jusqu'à €118.99 | €10.99 |
€119.00 et plus | Livraison gratuite* |
Détails d'expédition pour la France
Options de transporteur
Tarifs d'expédition
Sous-total de la commande (EUR) | Tarif d'expédition | Tarif d'expédition express |
Jusqu'à €138.99 | € 9.95 | €19.95 |
€ 139 et plus | Livraison gratuite* | €19.95 |
Expédition express
Pour une livraison plus rapide, vous pouvez choisir l'expédition accélérée pour 19,95 €.
L'expédition accélérée n'est pas disponible pour les commandes comprenant des robes d'essai, des articles en vente finale, des accessoires ou des échantillons.
L'expédition accélérée ne sera pas disponible si votre panier contient un mélange d'articles sur mesure et prêts à porter, ou des articles avec et sans production urgente.
Nous ne sommes pas en mesure de proposer l'expédition accélérée dans certaines régions éloignées de la France.
Détails d'expédition pour l'Allemagne
Options de transporteur
Tarifs d'expédition
Sous-total de la commande (EUR) | Tarif d'expédition |
Jusqu'à €148.99 | €9.95 |
€149 et plus | Livraison gratuite* |
Détails d'expédition pour l'Irlande
Options de transporteur
Tarifs d'expédition
Sous-total de la commande (EUR) | Tarif d'expédition |
Jusqu'à €148.99 | €7.95 |
€149 et plus | Livraison gratuite* |
Détails d'expédition pour l'Italie
Options de transporteur
Tarifs d'expédition
Sous-total de la commande (EUR) | Tarif d'expédition |
Jusqu'à 138,99€ | 9,95€ |
139€ et plus | Livraison gratuite* |
Détails d'expédition pour le Mexique
Options de transporteur
Tarifs d'expédition
Sous-total de la commande (MXN) | Tarif d'expédition |
Jusqu'à $2598.99 | $299 |
$2599 et plus | Livraison gratuite* |
Détails d'expédition pour les Pays-Bas
Options de transporteur
Tarifs d'expédition
Sous-total de la commande (EUR) | Tarif d'expédition |
Jusqu'à 138,99€ | 9,95€ |
139€ et plus | Livraison gratuite* |
Détails d'expédition pour la Nouvelle-Zélande
Options de transporteur
Toll
Tarifs d'expédition
Sous-total de la commande (NZD) | Tarif d'expédition |
Jusqu'à NZ$168.99 | NZ$17.95 |
NZ$169 et plus | Livraison gratuite* |
Détails d'Expédition pour la Pologne
Options de Transporteur
PL Post
GLS
Inpost
Frais d'Expédition
Sous-total de la Commande (zł) | Frais d'Expédition |
Jusqu'à zł448,00 | zł39,00 |
zł449,00 et plus | Livraison Gratuite* |
Détails d'expédition pour l'Espagne
Options de transporteur
Tarifs d'expédition
Sous-total de la commande (EUR) | Tarif d'expédition |
Jusqu'à 88,99€ | 4,99€ |
89€ et plus | Livraison gratuite* |
Veuillez noter que nous ne pouvons pas expédier vers certaines régions d'Espagne.
Détails d'expédition pour la Suède
Options de transporteur
Tarifs d'expédition
Sous-total de la commande (SEK) | Tarif d'expédition |
Jusqu'à kr1298.99 | kr129.00 |
kr1299 et plus | Livraison gratuite* |
Détails d'expédition pour la Suisse
Options de transporteur
Swiss Post
DPD
Tarifs d'expédition
Sous-total de la commande (CHF) | Tarif d'expédition |
Jusqu'à CHF 118.99 | CHF 9.95 |
CHF 119 et plus | Livraison gratuite* |
Détails de livraison au Brésil
Options de transporteur
Correios
Tarifs d'expédition
Sous-total de la commande (EUR) | Tarifs d'expédition |
Jusqu'à R$698.99 | R$49 |
R$699 et plus | Livraison gratuite |
Détails de livraison en Arabie Saoudite
Options de transporteur
Vnlin
Tarifs d'expédition
Sous-total de la commande (zł) | Tarifs d'expédition |
Jusqu'à SAR 519 | SAR 39 |
SAR 519 et plus | Livraison gratuite |
Détails de livraison en Corée du Sud
Tarifs d'expédition
Sous-total de la commande (zł) | Tarifs d'expédition |
Jusqu'à ₩162 999 | ₩5 000 |
₩163 000 et plus | Livraison gratuite |