Entendemos perfeitamente que imprevistos acontecem e a vida muda, mas no momento, nosso sistema não é avançado o suficiente para podermos remover ou adicionar itens aos pedidos existentes.
Se você estiver dentro do seu período de cancelamento, pode cancelar o pedido inteiro e fazer um novo com os itens corretos.
Se você já passou deste período e o item for retornável, pode devolver o item extra ou fazer um pedido separado para os itens que você precisa.