Se o prazo estimado de entrega do seu pedido de amostra passou e você ainda não recebeu seu pedido, você pode solicitar uma substituição. Para fazer isso, siga estes passos:
Clique aqui.
Digite seu endereço de e-mail e número do pedido.
Na página de resumo do pedido que aparece, clique em "Pedido Não Entregue" na parte inferior da página (Imagem 1).
Verifique seu endereço e clique em "Continuar Checkout" e siga as instruções.
Depois que seu novo pedido for feito (Imagem 2), você receberá uma confirmação por e-mail com seu novo número de pedido e o prazo estimado de entrega.
Imagem 1
Imagem 1
Imagem 2
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Se você encontrar algum problema, sinta-se à vontade para entrar em contato com o Atendimento ao Cliente da Azazie. Por favor, tenha em mente que eles não poderão acelerar a entrega da sua amostra de substituição ou fornecer informações de rastreamento do pedido.