⭐ Aceitamos devoluções de vestidos de tamanho padrão, ternos e a maioria dos acessórios dentro de 30 dias após a entrega. Para clientes na Alemanha e no Reino Unido, o prazo de devolução é de 15 dias.
💎 Joias e acessórios para cabeça devem ser devolvidos dentro de 7 dias após a entrega.
👗 Vestidos para Provar devem ser comprados ou postados dentro de 7 dias após a entrega. O valor pago pelo pedido do vestido para provar cobre o envio e não é reembolsável. Vestidos para provar que foram comprados para serem mantidos são venda final.
👔 Os Trajes para Experimentação devem ser devolvidos ou postados dentro de 7 dias após a entrega. Os Trajes para Experimentação não estão disponíveis para compra e devem ser devolvidos. Cada traje vem com guias de medição integrados para ajudá-lo a determinar seus comprimentos preferidos de paletó e manga. Observe que estas peças não são destinadas para uso diário.
🛑 Os seguintes itens não são retornáveis:
Vestidos de Tamanho Personalizado
Vestidos de Prova Comprados
Amostras de Tecido
Tecido por Metro
Fita Métrica
Buquês
Sacos para Roupas
Modeladores e Roupas Íntimas
Produtos Personalizados
Quaisquer Outros Itens Marcados como Venda Final na Página do Produto
Clique abaixo para saber como processar seu retorno.
📦 Uma taxa de envio para devolução será deduzida do seu reembolso quando processarmos sua devolução ou troca. Esta taxa se aplica a cada item que você devolver, exceto para vestidos e trajes para experimentação, e será deduzida do total do seu reembolso.
Clique abaixo para saber mais sobre nossa Política de Reembolso.
⚠️ Todos os itens retornáveis devem ser não lavados, não usados, não alterados, não danificados, limpos, livres de fiapos e cabelos, e em sua condição original com as etiquetas ainda anexadas. Itens com sinais óbvios de uso, alterações ou etiquetas faltantes não serão aceitos para devolução.
Provas de vestidos de noiva devem ser devolvidas apenas via Correio/Etiqueta de Devolução Pré-paga.
Itens que são estilos ou cores aposentadas podem ser devolvidos desde que o item atenda às condições acima.
Sinta-se à vontade para manter qualquer bolsa de roupa ou anágua que você recebeu com seu pedido.
🚫 Por Favor Note: Azazie não substituirá, devolverá, reembolsará ou de outra forma compensará você por quaisquer devoluções não autorizadas ou itens não-Azazie que você possa ter enviado por engano.
Observe que a Azazie não pode fornecer etiquetas de devolução para clientes no México, Brasil, Nova Zelândia e Arábia Saudita. Os clientes destes países terão de pagar pela sua própria etiqueta de devolução.
Direitos Reservados para Devoluções
Direitos Reservados para Devoluções
Reservamo-nos o direito de limitar, recusar e/ou rejeitar devoluções de clientes a qualquer momento, devido a certas circunstâncias, como:
Histórico de devoluções irregulares ou excessivas que sugere "wardrobing" (clientes comprando itens com a intenção de usá-los brevemente e depois devolvê-los)
Histórico de devolução de itens que foram usados, alterados, lavados, danificados ou estão faltando itens
Suspeita de atividade fraudulenta ou criminosa
Pedidos que incluem múltiplos tamanhos ou variações do mesmo tipo de item em grande quantidade
Vestidos para Provar não devolvidos serão cobrados preço total
Vestidos para Provar que são devolvidos danificados serão cobrados preço total
Se você escolher devolver seu pedido com sua própria etiqueta de devolução, você é responsável por garantir que seu pedido esteja dentro da janela da nossa Política de Devolução. Azazie não se responsabiliza por quaisquer devoluções perdidas.