Hoppa till huvudinnehåll

Vad gör jag om jag har problem med att slutföra köpet?

Uppdaterad för mer än 11 månader sedan

Om du har problem med att slutföra köpet, vänligen prova dessa steg:

  1. Kontrollera anslutningsproblem

    1. Försök att uppdatera sidan, använd en annan webbläsare (som Chrome) och använd en annan enhet (som att byta från telefon till dator eller vice versa). Håll reda på vilka enheter och webbläsare du har provat, eftersom kundtjänsten kan behöva denna information om du fortsätter att ha problem med kassan.

  2. Dubbelkolla din adress och telefonnummer

    1. Om webbplatsen inte låter dig slutföra köpet eller om det finns ett meddelande som säger att det kan vara ett problem med adressen eller telefonnumret, vänligen följ stegen här.

  3. Bearbetningsproblem

    1. Om du klickade på kassaknappen och en bearbetningssymbol börjar och fortsätter i flera minuter, vänligen följ stegen här.

  4. Betalningsproblem

    1. Om din betalning inte fungerar, vänligen följ stegen här.

Om ovanstående steg inte fungerar för dig, vänligen kontakta vårt kundtjänstteam.

Fick du svar på din fråga?