Hoppa till huvudinnehåll

Returpolicy

Uppdaterad för mer än 2 månader sedan

⭐ Vi accepterar returer för standardstorlekade klänningar, kostymer och de flesta tillbehör inom 30 dagar efter leverans. Observera att för kunder i Tyskland och Storbritannien är returperioden inom 15 dagar.

💎 Smycken och huvudbonader måste returneras inom 7 dagar efter leverans.

👗 Prova-på-klänningar måste köpas eller skickas inom 7 dagar från leverans. Det belopp du betalar för din prov-på-klänningsorder täcker frakt och är icke återbetalningsbart. Prova-på-klänningar som har köpts för att behållas är slutlig försäljning.

👔 Prova-på-kostymer måste returneras eller poststämplas inom 7 dagar efter leverans. Prova-på-kostymer kan inte köpas och måste skickas tillbaka. Varje kostym kommer med inbyggda mätguider för att hjälpa dig bestämma dina önskade jacka- och ärmlängder. Observera att dessa plagg inte är avsedda för dagligt bruk.

🛑 Följande artiklar kan inte returneras:

  • Klänningar med skräddarsydda mått

  • Köpta provklänningar

  • Tygprover

  • Tyg per meter

  • Måttband

  • Buketter

  • Klädpåsar

  • Formande underkläder och intimprodukter

  • Personliga produkter

  • Alla andra artiklar som är markerade som slutförsäljning på produktsidan

Klicka nedan för att lära dig hur du gör din retur.

📦 En returfrakt avgift kommer att dras av från din återbetalning när vi behandlar din retur eller byte. Denna avgift gäller för varje artikel du skickar tillbaka, förutom för prova-på-klänningar och prova-på-kostymer, och kommer att dras av från din totala återbetalning.

Klicka nedan för att lära dig mer om vår återbetalningspolicy.

⚠️ Alla återlämningsbara artiklar måste vara otvättade, oanvända, oändrade, oskadade, rena, fria från ludd och hår, och i deras ursprungliga skick med taggar fortfarande fästa. Artiklar med uppenbara tecken på slitage, ändringar eller saknade taggar kommer inte att accepteras för retur.

  • Brudklänningar för provning måste endast returneras via post / förbetald returetikett.

  • Artiklar som är pensionerade stilar eller färger kan returneras så länge artikeln uppfyller ovanstående villkor.

  • Känn dig fri att behålla alla gratis klädpåsar eller kjolstöd som du fick med din beställning.

🚫 Observera: Azazie kommer inte att ersätta, returnera, återbetala eller på annat sätt kompensera dig för obehöriga returer eller icke-Azazie-artiklar som du kan ha skickat till oss av misstag.

Observera att Azazie inte kan tillhandahålla returetiketter till kunder i Mexiko, Brasilien, Nya Zeeland och Saudiarabien. Kunder i dessa länder behöver betala för sin egen returnetikett.

Reserverade rättigheter för returer

Vi förbehåller oss rätten att begränsa, vägra och / eller avvisa returer från kunder när som helst, på grund av vissa omständigheter som:

  • Oregelbunden eller överdriven returhistorik som tyder på "garderobsspel" (kunder köper varor med avsikt att bära dem en kort tid och sedan returnera dem)

  • En historik av att returnera varor som har burits, ändrats, tvättats, skadats, eller saknar saker

  • Misstänkt bedräglig eller kriminell verksamhet

  • Beställningar som inkluderar flera storlekar eller variationer av samma typ av artikel i bulk

  • Oreturnerade Prova-på-klänningar debiteras fullt pris

  • Prova-på-klänningar som returneras skadade debiteras fullt pris

  • Om du väljer att returnera din beställning med din egen returetikett, är du ansvarig för att säkerställa att din beställning är säkert inom vår returpolicyfönster. Azazie är inte ansvarig för förlorade returer.

Fick du svar på din fråga?